Les effets d’une cyberattaque réussie

Le secteur de la cybersécurité est désormais l’un des secteurs les plus importants à l’ère numérique, de nombreuses entreprises et agences gouvernementales comptant sur les systèmes numériques pour fonctionner efficacement. Une cyberattaque est une situation où les pirates informatiques passent à l’offensive contre des systèmes ou des réseaux numériques. L’objectif principal des cyberattaques peut varier, allant du vol de données, à la destruction de données, en passant par le refus d’accès à un système, ou l’utilisation d’un système pour lancer une attaque contre un autre système. 

Nous ne pouvons pas trop insister sur les menaces que les cyberattaques réussies représentent pour les entreprises et les individus. Cet article discute des effets d’une cyberattaque réussie, comment atténuer les cyberattaques réussies, et comment prévenir les cyberattaques.

Effets d’une cyberattaque réussie

Une cyberattaque réussie peut affecter les individus et les entreprises de nombreuses manières. Alors que certaines cyberattaques peuvent juste avoir des effets à court terme, d’autres peuvent avoir des effets à la fois à court terme et à long terme. Ci-dessous, nous examinons comment les cyberattaques réussies affectent les entités.

1. Coût Financier/Économique

Certaines personnes pensent qu’une cyberattaque réussie doit toujours entraîner une exposition ou une perte de données, mais ce n’est pas toujours le cas. Une cyberattaque réussie peut simplement consister à refuser l’accès à un service (attaques DoS ou DDoS). Quoi qu’il en soit, les implications financières d’une cyberattaque réussie peuvent affecter massivement les entreprises ou les individus. Il existe plusieurs façons dont une cyberattaque peut vous coûter financièrement.

Tout d’abord, la perte immédiate d’argent ou de données financières résultant d’attaques cybernétiques réussies est une préoccupation majeure. Les acteurs malveillants utilisent des schémas de phishing ou des logiciels espions pour accéder à l’argent ou aux données financières de leurs cibles. 

Deuxièmement, il y a le coût de la réponse à une cyberattaque réussie. Les entreprises sont plus susceptibles de s’assurer que tout le personnel informatique essentiel est disponible pour atténuer l’attaque. Cela peut entraîner des heures supplémentaires pour les employés. De plus, les entreprises pourraient avoir besoin de plus de ressources humaines, telles que des contractuels externes ou des entreprises spécialisées dans la mitigation des cyberattaques.

Troisièmement, il y a également le coût de la récupération. Les opérations de récupération telles que la restauration des sauvegardes ou le paiement aux hackers pour obtenir les clés de déchiffrement (dans le cas d’attaques par rançongiciel) peuvent augmenter les dépenses des victimes d’attaques cybernétiques réussies. Par exemple, CWT Global, une entreprise américaine de services de voyage, a dû payer aux hackers 4,5 millions de dollars pour récupérer des données après qu’une attaque par rançongiciel ait mis hors service environ 30000 ordinateurs.

Enfin, il y a également le coût de l’investigation forensique. Les entreprises doivent comprendre comment les acteurs malveillants ont franchi leurs défenses. Ce faisant, elles pourraient avoir besoin d’embaucher plus de personnel en sécurité de l’information ou des entreprises qui s’occupent de l’analyse post-violation. Cela coûtera de l’argent, car cela peut impliquer de payer pour les services de contractants externes en sécurité, de consultants et d’auditeurs.

2. Dommages à la réputation

Les dommages à la réputation constituent un autre effet significatif des attaques de cybersécurité réussies. Les dommages à la réputation peuvent avoir des conséquences à court et à long terme. C’est pourquoi certaines entreprises tentent de garder les informations loin des médias lorsque des cybercriminels les attaquent. Cependant, cela peut se retourner contre elles car les inconvénients que quelqu’un découvre qu’elles ont dissimulé des informations sont plus importants que les avantages.

Toute personne possédant une entreprise sait que la confiance est un aspect essentiel des relations avec les clients ou des partenariats. Les cyberattaques réussies peuvent amener les clients à croire qu’ils ne peuvent pas faire confiance à votre entreprise pour protéger leurs données. En conséquence, ils peuvent décider d’arrêter d’utiliser vos services et de transférer leurs données ailleurs. Dans des marchés très compétitifs, où il existe de multiples options pour les consommateurs, il est très facile de passer d’un acteur à un autre.

L’image de marque est essentielle, et si une cyberattaque réussie endommage la réputation d’une entreprise, les conséquences immédiates ou à long terme peuvent déterminer l’avenir de cette entreprise. Cependant, de nombreuses entreprises se relèvent d’attaques cybernétiques réussies. Le véritable dommage survient lorsqu’elles ne tirent pas de leçons de leurs erreurs, et cela arrive plus d’une fois.

3. Conséquences réglementaires et légales

Les entreprises doivent également se préoccuper des conséquences juridiques des cyberattaques réussies. Les organismes qui régulent la protection des données et la vie privée dans différentes régions ont mis en place plusieurs obligations réglementaires. Par exemple, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), qui a remplacé la Loi sur la Protection des Données de 1998, est en charge de la régulation des données en Europe.

Avec des réglementations telles que le RGPD, les entreprises vont redoubler d’efforts pour garantir que les données de leurs clients sont à l’abri des compromissions. Les entreprises ont l’obligation de signaler les fuites de données ou les cyberattaques réussies aux organismes de régulation sous peine de devoir payer des amendes. Une entreprise est susceptible de payer des pénalités si les organismes de régulation découvrent qu’elle est responsable de fuites de données.

Par exemple, en 2017, un régulateur américain a fait en sorte qu’Equifax accepte un accord d’au moins 575 millions de dollars suite à une violation de données qui a exposé les données de plus de 100 millions de personnes. La Federal Trade Commission (FTC) a accusé Equifax de ne pas avoir suffisamment sécurisé les données de ses clients en ne corrigeant pas une vulnérabilité qu’elle avait découverte des mois avant que les pirates ne l’exploitent.

En dehors des organismes de régulation, les entreprises peuvent également faire face à des conséquences juridiques sous forme de poursuites civiles de la part des consommateurs ou des partenaires commerciaux. Par exemple, Target, la société de vente au détail américaine, a eu sa part équitable de recours collectifs en raison de la violation de données de 2013. En plus de payer environ 150 millions de dollars en règlements, les honoraires légaux de ses avocats ont également coûté de l’argent à Target. Le coût total de la violation de données était de presque 300 millions de dollars. 

4. Perte de Productivité

Un effet immédiat d’une attaque réussie est la perte de productivité. Une cyberattaque réussie a le potentiel de paralyser la productivité d’une entreprise. Au lieu que les employés utilisent les heures de travail pour contribuer à la productivité de l’entreprise, les cyberattaques peuvent les amener à passer du temps à répondre à l’attaque ou à s’en remettre. La perte de productivité peut aller de perturbations mineures telles que l’accès retardé à un service/logiciel à une perturbation totale.

Par exemple, l’attaque de ransomware sur Saudi Aramco en 2012 a compromis plus de 30000 postes de travail. L’entreprise a dû être hors ligne pendant dix jours. De plus, il a fallu environ cinq mois à l’entreprise pour se remettre complètement de l’attaque.

Actions à entreprendre pour réduire l’impact d’une cyberattaque réussie

Comprendre ce que vous pouvez faire pour minimiser les effets d’une cyberattaque réussie sur votre entreprise est important. Ci-dessous, nous examinons quelques mesures que vous pouvez prendre pour réduire l’impact des cyberattaques sur votre entreprise.

1. Développer un plan de réponse aux incidents cyber

Pour limiter les cyberattaques, l’une des meilleures façons de minimiser l’impact des attaques réussies est d’être proactif. Avoir un plan de réponse aux incidents cybernétiques permet aux entreprises de savoir quoi faire lorsque les mauvais acteurs frappent. Si vous n’avez aucun plan en place, vous pourriez finir par aggraver l’attaque.

L’objectif principal de la réponse aux incidents est de garantir la protection des données sensibles. Un plan de réponse aux incidents cybernétiques impliquera d’augmenter la sensibilisation à la cybersécurité parmi tout le personnel afin qu’ils sachent quoi faire en cas de cyberattaque, entre autres choses.

2. Créer un Plan de Reprise d’Activité

Un plan de reprise après sinistre est essentiel pour la continuité des affaires. Les cyberattaques peuvent causer des ravages sur les entreprises, et avoir un plan de reprise après sinistre peut aider à réduire l’impact de telles attaques. Un aspect crucial d’un plan de reprise après sinistre est de s’assurer que les sauvegardes sont toujours disponibles. Les sauvegardes garantissent que même si vous perdez des données lors d’une cyberattaque, vous pouvez toujours les récupérer. De nombreuses entreprises s’appuient désormais sur la technologie cloud pour le stockage des sauvegardes et la récupération.

3. Investir dans des outils de cybersécurité

Avec les bons outils, vous pouvez détecter les cyberattaques avant qu’elles ne provoquent des ravages. Investir dans des outils de cybersécurité peut être coûteux. Cependant, comme nous l’avons vu ci-dessus, le coût financier/économique pour se remettre d’attaques cybernétiques réussies n’est pas négligeable.

Comment prévenir les cyberattaques

Dans la plupart des cas, les entreprises sont susceptibles de dépenser moins pour prévenir les cyberattaques que pour les atténuer. Ci-dessous, nous examinons les mesures que vous pouvez prendre pour éviter les cyberattaques.

1. Augmenter la sensibilisation à la cybersécurité

L’erreur humaine est l’une des principales causes des cyberattaques. Le phishing, qui représente un nombre significatif de cyberattaques, nécessite une erreur humaine pour réussir. Il est vital pour les entreprises d’éduquer leurs employés sur la cybersécurité. Plus les employés sont conscients des mesures de base en matière de cybersécurité, moins ils risquent, sans le savoir, de faciliter la tâche aux cyberattaquants.

2. Toujours mettre à jour/patcher les systèmes d’exploitation et logiciels

L’attaque Equifax de 2017 était le résultat d’une vulnérabilité non corrigée. Il est essentiel de toujours maintenir les systèmes informatiques et les logiciels à jour car les acteurs malveillants recherchent toujours des vulnérabilités à exploiter. 

3. Utilisez le Principe du Moindre Privilège

Le principe du moindre privilège signifie simplement que vous donnez le niveau d’accès minimum dont un employé ou un utilisateur a besoin pour fonctionner. Cela permet d’empêcher les utilisateurs de bas niveau d’accéder à des données sensibles ou de haut niveau. De plus, il est plus facile de contenir un compte de bas niveau compromis par des acteurs malveillants avec le principe du moindre privilège en action.

Conclusion

Nous vivons dans une ère où la cybersécurité est devenue la principale préoccupation de chaque gouvernement et entreprise à l’échelle mondiale. Les effets d’une cyberattaque réussie peuvent déterminer l’avenir d’une entreprise et entraîner des coûts indésirables. Les entreprises doivent être proactives et investir dans des outils de cybersécurité pour réduire l’impact négatif des cyberattaques lorsqu’elles se produisent. De plus, elles doivent s’assurer de faire tout ce qui est en leur pouvoir pour prévenir les cyberattaques. Comme le dit le proverbe, mieux vaut prévenir que guérir.