SurfSharkレビュー

SurfSharkは、VPN業界の中でも比較的新しい部類のプロバイダーですが、当社が分析した結果、非常に多彩な機能を兼ね備えていることがわかりました。一部の人にとってこれは驚くべきことかもしれませんが、一度SurfSharkを使用した経験のある人にとってはごく当たり前のことかもしれません。2018年にSurfSharkが初めて登場した際のインパクトはとても大きく、「新参者」なのにもかからわず、短期間で多くのシェアを獲得してきました。今日、SurfSharkはその高い信頼性からVPN分野での地位を確立し、業界トップクラスのVPNプロバイダーと肩を並べるまでの存在になりました。

SurfSharkのサービスの特徴としては、複数の国に保持しているサーバーの多さをはじめ、価格の安さ、他社と比べて優位性の高い機能、異なるデバイス間での適応性など安心、安全で、最適なものをまとめて提供します。今回、当社の専門家が検証を行い、このVPNがいかに素晴らしいのか、VPN業界トップクラスのVPNプロバイダーとも遜色ないほどの機能を兼ね備えていることを明らかにしましたので紹介します。

概要

SurfShark VPNは2018年に設立され、その後はVPN業界の中でも一目置かれるほどになるまで成長しました。本社はイギリス領ヴァージン諸島にあり、ノーログポリシーを運用しています。世界99ヶ国に3200台以上のサーバーを保持しており、どれも高速で信頼性が高いサーバーです。

SurfSharkは、世界最高クラスの暗号化セキュリティ（AES256ビット）を使用するなど、ユーザーの安全とプライバシーを維持する優れたセキュリティ機能を備えています。加えて、モバイル、PC、ゲーム機、ブラウザを含む主要プラットフォーム用のアプリもあります。また、優れた価格とプランも提供しています。これらを踏まえてみるとSurfSharkは、あらゆるVPN愛好家にとって完璧な選択肢のように見えますが、当社はこれを証明するためにしっかりと検証しました。

サーバーの適用範囲

SurfSharkは、広範囲をカバーするネットワークを誇っています。112もの場所で3200台以上のサーバーを保持し、99ヶ国前後をカバーしています。以下は、カバー範囲の内訳です。

北アメリカ

• 3ヶ国（アメリカ、カナダ、メキシコ）
• サーバーのある場所：28ヶ所

欧州

• 36ヶ国（イギリス、スペイン、フランス含む）
• サーバーのある場所：52ヶ所

オセアニア

• 2ヶ国（オーストラリア、ニュージーランド）
• サーバーのある場所：6ヶ所

アジア

• 15ヶ国（日本、インド、香港含む）
• サーバーのある場所：16ヶ所

中央アメリカ

• 1ヶ国（コスタリカ）
• サーバーのある場所：1ヶ所

南アメリカ

• 5ヶ国（ブラジル、アルゼンチン、チリ含む）
• サーバーのある場所：5ヶ所

アフリカ

• 3ヶ国（リビア、南アフリカ、ナイジェリア）

SurfSharkは、このような広い範囲を網羅しているので、ユーザーが世界中のどこにいてもある程度は接続できます。サーバー数は、他のトッププロバイダーが提供するものと比較できないかもしれませんが、SurfSharkのサーバーはどれも優れており、どこにいても常時、強力な接続を提供します。また、Netflixの専用サーバーも提供しており、ストリーミング配信にも最適です。

SurfSharkのサーバーは強力かつ高速で、信頼性が高いです。数では他のVPNに劣るかもしれませんが、優れたサービスを提供しています。

速度とパフォーマンス

VPNの速度は、ストリーミングやトレントなどを簡単に実行できるかどうかを決めるためにとても重要といえます。VPNの速度を確認する唯一の方法は、速度テストを行なうことで、当社の検証チームは2週間にわたり、SurfShark VPNで様々なテストを実施し、VPNに接続する前に速度テストで確認しました。以下で紹介する結果を見ることで、SurfSharkの速度がどの程度なのかを簡単に把握できます。

ダウンロード：40.90 Mbps

アップロード：14.75 Mbps

Ping：50 ms

続いて、現時点で最適なサーバーに接続するとされているクイックコネクト機能を使用してSurfSharkに接続してみました。以下は推奨サーバー（アメリカ）に接続しての速度テストの結果です。

サーバー：アメリカ (イリノイ州シカゴ)

ダウンロード：25.80 Mbps

アップロード：20.55 Mbps

Ping：49ms

ダウンロード速度が低下したとはいえ、ストリーミング、ゲーム、トレントなどには非常に有効的といえました。また、他のアメリカのサーバーに接続した際にも速度テストを行ない、結果は上記よりもほんの少し低くなった程度で、ストリーミング、ゲーム、トレントを処理するには十分でした。

イギリスにあるサーバーに接続したところ、このような結果になりました。

サーバー：EU （ロンドン）

ダウンロード：20.10 Mbps

アップロード：3.35 Mbps

Ping：114 ms

結果的にアメリカの現地サーバーに比べれば低いものの、ストリーミングやトレントを含むインターネット上のアクティビティを処理するには十分で、とても良い結果だと思います。

最後の速度テストは日本にあるサーバーで、テスト結果は以下のようになります。

サーバー：アジア（東京）

ダウンロード：12.95 Mbps

アップロード：15.40 Mbps

Ping：138 ms

結果は全体的に低下（特にダウンロード速度）していたものの、ストリーミングやトレントは可能でした。全体的にネットワークの信頼性は高く、速度も安定しており、速度の低下や遅延、接続の不具合はありませんでした。今回の速度テストの結果を見る限り、全体的に一般のインターネットユーザーにとって十分に有効的であり、ストリーミング、トレント、ゲームなどのトラフィックの負荷のかかるアクティビティを実行するのにも適しているといえます。

注意点としては、これらの結果はユーザーの場所と通常のインターネット速度によって異なるので留意しておきましょう。

速度が低下した時

速度の低下は誰もが一度は経験することでしょう。こちらでは、ネットワークの遅延を回避するためのいくつかのヒントを紹介します。

1. サーバーを変更する：速度が遅い場合、単純に負荷の高いサーバーを選んでしまった可能性もあります。その際はサーバーを変えただけで速度が大きく変わることがあります。そのような場合は、サーバーを変更することで問題が解決します。
2. 接続しているセキュリティプロトコルを確認する：デフォルトで遅いセキュリティプロトコルに接続されている場合があります。IKEv2は、Surfsharkが提供する最速のセキュリティプロトコルで、これに変更することで、速度を大幅に改善することができます。

安全・安心のための機能

全てのVPNが本質的に備えていなければいけないのが安全性とセキュリティ面です。SurfSharkが提供する安全性とセキュリティ面に関しては優れていると言われています。当社の検証チームがSurfSharkの安全性とセキュリティ機能に関するテストを行なった結果、AES256ビット高度な暗号化を使用しているなど非常に模範的なセキュリティを提供しているということがわかりました。Rijndael Encryption Algorithmとしても知られるこの暗号化規格は、世界的にも最高レベルであり、誰もその暗号を解読することはほとんど不可能で、ハッキングにも耐えることができます。

キルスイッチ（Kill Switch）は、接続が切れるとすぐにキルスイッチが作動し、全てのデータ転送を停止します。当社のテストの結果、2週間でわずか1〜2回しか接続が切れなかったことからもうまく機能しているといえます。ネットワークや接続に問題がある地域にお住まいの方にとって、このキルスイッチは重宝される機能の1つといえるでしょう。

ホワイトリスター（Whitelister）は、SurfSharkのスプリットトンネリング機能です。この機能により、一部のアプリやウェブサイトを警戒する対象でない一覧表であるホワイトリストに登録し、VPNの適用範囲外で動作させることができました。これはリアルタイムで更新されるので、VPNのスイッチを切る必要がないのでとても便利です。

カモフラージュモード（Camouflage mode）は、ユーザーのIPアドレスを標準的なIPアドレスのように見せかけるもので、主にVPNの使用に制限がある一部の地域にいる方々向けのものです。このモードをオンにすることでユーザーのIPアドレスが変更され、ユーザーのトラフィックが暗号化されますが、他の外部の人からは正常に見えます。これが事実かどうかを確認するためにDNSとIPの漏洩テストを実施しました。IPアドレスは使用しているサーバーのものとは異なっていましたが、カモフラージュモードが動作していたので通常通りに見えました。

ノーボーダーモード（No Border mode）は、制限された地域でもSurfSharkが使用できるユニークな機能です。No Borderモードを有効にすると、自動的に最適なサーバーに接続され、あらゆる制限を回避することができるようになります。

マルチホップ機能を使用すると、2つの異なる場所にある2つのVPNサーバーを使用して接続することができます。これによって、ユーザーのオンライン上での行動を追跡しようとしてくる犯罪者の目をごまかし、ユーザーの本当のIPアドレスを隠すことができます。

クリーンウェブ機能（Clean web function）は、ユーザーが通常オンライン上で遭遇する全ての広告、トラッカー、マルウェア、フィッシングをブロックし、ユーザーがクリーンなオンライン体験を楽しむことを保証します。

ハックロック機能（Hacklock feature）は、ユーザーのデータがオンライン上のどこかに流出したときに警告を出すことで、ハッカーよりも一歩先に対策することができます。

セキュリティに関するもう1つの問題として、SurfsharkがCure53を使用して実施した外部監査があります。監査は、同社のChromeとFirefoxのWeb拡張機で実行されましたが、特に深刻な不備は見つかりませんでした。以下は、Cure53の最終的な評価です。

「Cure53は、特に他社の類似製品がプライバシー問題に対して一般的に脆弱であることを考慮すると、Surfshark VPNの拡張機能のような強力なセキュリティ対策には非常に満足しています」

これに関しては、ほぼどのトップクラスのVPNプロバイダーも実行しておらず、初めて利用する人に向けて信頼性、信用性、透明性の高さを示すものといえます。SurfSharkは優れた安全性とセキュリティ機能を提供し、一流のVPNでさえ利用できないような機能を提供しています。もし、サイバーセキュリティ面を優先する場合、SurfSharkなら安心して利用できるでしょう。

匿名性とプライバシー機能

匿名性に関して、SurfSharkが「Aランク」を得るべき理由はたくさんあります。Surfsharkを含む業界トップレベルのVPNのほとんどが行なっているプライバシーに関する仕組みはいたってシンプルで、厳しいデータプライバシー法のない場所に本社を置いて、ノーログポリシーを実行します。Surfsharkの本社は、あらゆるプライバシー法が適用されないイギリス領ヴァージン諸島にあります。また、ノーログポリシーを採用しているため、インターネットセッションやオンライン上の行動履歴に関するデータは一切保存されません。

これだけでもう十分ですが、このプロバイダーはブラインド検索と呼ばれる新機能も兼ね備えています。この機能は、通常の検索エンジンを使わずにウェブ検索することができます。これはつまり、検索からデータを収集することができないので、検索結果を常にクリーンに保つことができるというわけです。当社がこの機能に関するテストを行なった結果、通常の検索エンジンの履歴は何も残らず、非常に優れていることが証明されました。

このようにSurfSharkは、ユーザーに素晴らしい匿名性とプライバシーを提供し、ユーザーのデータが漏洩することがないので安心して使用できるでしょう。

対応プラットフォーム

今やVPNは、優れたサービスを提供するだけでは十分ではなく、複数のプラットフォームでアクセス可能でなければなりません。Surfsharkは、専用アプリで主要なプラットフォームをサポートしています。対応しているプラットフォームは、Android、iOS、macOS、Linux OS、Windows、Amazon Fire TV、Amazon Fire Stick、Apple TV、Xbox、PlayStation、Trust DNS、その他にも多くのプラットフォームに対応しています。Surfsharkは、これら多くのデバイスの全てからアクセス可能で、使い勝手が良く、AndroidタブレットやXboxなど、当社が試した主要なデバイスでは途切れることなく接続することができました。

また、Surfsharkは、1つのアカウントで同時にログイン可能なデバイスの数が無制限です。試しに多くのデバイスを接続してみたところ、接続できるデバイスのほうが足りなくなってしまったほどです。他のあらゆるトップレベルVPNの場合でも同時に提供するのは最高でもデバイス10台程度です。この点に関しては、Surfsharkが唯一兼ね備える、独自の機能といえます。

ストリーミングとトレント

ストリーミングとトレントは、ユーザーがVPNを選ぶ際の重要なポイントといえます。優れたVPNサービスの場合、ストリーミングとトレント向けの機能を備えているはずです。当社は、SurfSharkにおけるストリーミングとトレント両方をテストしました。

ストリーミング

SurfSharkは、ストリーミングの平均速度テストに合格しており、これによって世界中のユーザーがSurfSharkを使用して途切れることなく、ストリーミングが可能です。速度テストの結果は良好ですが、ストリーミングに適していると見なされるために必要なのはそれだけではありません。理想的なVPNは、地域的な制限のあるコンテンツのブロックを解除できるものでなければなりません。多くの人は、Netflixのアメリカ版をはじめ、Disney+、YouTube、Hulu、Amazon Prime、BBC iPlayerなどの異なるストリーミングプラットフォームのコンテンツのブロックを解除するためにVPNを使用します。

Surfsharkの公式サイトには、アメリカと日本を含む15ものNetflixライブラリを提供していると明記してあります。

当社がSurfSharkのテストを行なった結果、アメリカ版Netflixと他の国のNetflixの制限を解除することができました。当社の検証チームは、Hulu、Disney+、Youtube、Amazon Prime、BBC iPlayerのブロックを解除し、使用することに成功しました。速度は信じられないほど速く、無制限の帯域幅のおかげで特に何の障害もなくストリーミングすることができました。

トレント

トレントは合法かもしれませんが、著作物とセキュリティ面に関しては本当に醜いことになる可能性があり、この2つの点がトレントする際にVPNの使用を推奨する主な理由です。当社は、SurfSharkがトレントに関して提供しているものが本当かどうかを見極めるためにテストを行なった結果、トレント向けのP2Pサーバー、無制限の帯域幅、素晴らしい速度を提供していることが確認されました。

SurfSharkは、トレント向けに非常に素晴らしい速度を提供しており、加えて暗号化とセキュリティ面は一流なので、何も心配することはないでしょう。

注意事項：ユーザーはトレント自体が合法ではない場所では、SurfSharkのトレントを使用できない可能性があるので、トレントが許可されている場所にあるサーバーに接続するのが最善でしょう。

SurfSharkは、全体的に素晴らしい速度と優れたブロック解除機能に加え、ストリーミングとトレント向けの優れた機能を兼ね備えています。

価格とプラン

SurfSharkが優れているもう一つの点はプランと価格です。業界トップクラスのVPNが提供しているお得な情報に勝るとも劣らない財布に優しい価格とプランを提供しています。

• 月額プラン：1ヶ月12.95ドル～
• 6ヶ月プラン：1ヶ月6.49ドル～（50%節約）
• 24ヶ月プラン：1ヶ月2.49ドル～（81％節約）

現在のVPN市場で、SurfSharkが提供するプランと価格以上に良い条件のものを見つけ出すのは難しいでしょう。様々な機能を兼ね備えていますが、その中でもデバイスの台数無制限で同時ログイン可能な点だけでも、SurfSharkを選ぶのに十分な理由といえます。

支払いに関してはクレジットカード、もしくはPayPalで可能です。加えて、ビットコインやその他の暗号通貨を使用し、匿名で支払い可能なプラットフォーム「Bitpay」など、別の支払い手段も提供しています。

また、30日間の返金保証もあります。万が一、何かあった場合に返金可能なのは心強いことですが、当社の検証チームによると、SurfSharkは一般的なVPNのニーズはほぼ満たしているので、この制度を使用する理由は特に見当たりませんでした。

価格面に関しては、Surfsharkと同じくらいで、同様の機能を提供しているVPNプロバイダーは非常に限られています。

ユーザー体験

SurfSharkのサービスの中で高い評価を得ている部分はいくつかありますが、中でもウェブサイトやその他のインタラクティブなプラットフォームがシンプルで使いやすい点と、迅速に回答してくれるカスタマーサポートサービスは、とても素晴らしいです。

アプリの画面と利便性

多くのVPNとは異なり、SurfSharkのサービスは、特定のプラットフォームでは提供するサービスの量を限定し、また、別のプラットフォームではより多くのサービスを提供するようなことはせず、異なるあらゆるデバイスにおいて全て同じです。一般的に多くのVPNでは、モバイル画面で提供される機能はパソコンのプラットフォームで提供されているものよりも少ないことがほとんどですが、SurfSharkの場合は違います。あらゆるデバイスで同社のサービスを確認したところ、AndroidやiOS版もWindowsやMac版とそれほど変わらないという結果には驚きました。SurfSharkのモバイルアプリは、人気のあるVPNのパソコン版アプリに匹敵するほどの機能を兼ね備えているのです。

SurfSharkのアプリの画面は、あらゆるプラットフォームでもきちんと表示され、ユーザーが使いやすく、簡単に使用することができます。

カスタマーサポート

SurfSharkのカスタマーサポートでは、ユーザーが直面する可能性のあるあらゆる課題を解決するのに役立つ情報が掲載されているブログ記事や解説、FAQをウェブサイト上で紹介しています。これらは、要点が明確でわかりやすく書かれているので、問題を解決するのには十分といえます。

ただし、カスタマーサポートへ直接問い合わせるとなると少し難易度が上がります。当社が検証した結果、回答までに時間がかかりました。サイトの情報だけでユーザーの問題が解決されない場合、チャットやメールを通じての問い合わせは可能ですが、他社のVPNプロバイダーのサイトよりも返答に時間がかかる可能性があります。

長所と短所

こちらでは、SurfSharkを使用する上での長所と短所を紹介します。

長所

• 安全性とプライバシー面

SurfSharkが提供する安全性とプライバシー面は、非の打ちどころがないほど強力といえます。中でも暗号化技術は業界トップレベルで、最高級のセキュリティプロトコルを使用するなど、ユーザーの安全確保に関しては他社を凌駕します。加えて、ノーログポリシーを採用していることでオンライン上での行動履歴が外部に漏れる心配はなく、拠点をイギリス領ヴァージン諸島に置いているため、セキュリティやプライバシーに関する法律について心配する必要もありません。

• 多くのプラットフォームで利用可能

SurfSharkは、携帯、パソコン、ゲーム機、テレビなど、ほぼ全てのプラットフォームで利用可能です。また、1つのアカウントで同時ログインできるデバイス数が無制限なのも魅力の一つです。

• 良好な速度

SurfSharkはストリーミングやゲーム、トレントなど、いかなる高品質な通信でも処理可能な速度を提供しています。同社のサーバーは、世界中のどこにいても素晴らしい速度を提供します。

• 強力なサーバーの存在

サーバーの数自体はそんなに多くないかもしれませんが、1つ1つが強力で信頼性が高く、世界中の様々な場所にあるので、どこにいても、いつでもサーバーに接続可能で、優れた通信を利用することができます。

• スムーズなストリーミングと優れたブロック解除能力

SurfSharkのストリーミングは有効的といえます。無制限の帯域幅を提供し、様々なストリーミングプラットフォームの地域的に制限されたコンテンツもブロック解除可能です。特にNetflix（アメリカ、イギリス、日本など）、Hulu、Disney+、YouTube、Amazon Prime、BBC iPlayerなどのブロックを解除するのに向いています。

• 素晴らしい価格とプラン

SurfSharkが提供するプランと価格は、ほぼ無敵です。ユーザーのお財布に優しい価格面と提供しているサービスの多さを見る限り、十分過ぎることがわかります。

• 中国国内での動作

SurfSharkは中国専用の速度サーバーを保持しているため、中国国内でもしっかり動作し、全てのサービスと機能を簡単に利用することができます。

• 安定したユーザー体験

SurfSharkは全ての面でユーザーが使いやすい仕様になっており、特に不具合もなく、アプリも使いやすくなっています。

• 多数の追加機能

SurfSharkが提供している全ての追加機能について説明すると、もう一つ記事を書かないといけなくなってしまうほど多いです。シンプルに必要不可欠な機能を多く備えており、この点に関しても他の製品とは一線を画しているといえるでしょう。

短所

• 不安定なカスタマーサービス

SurfSharkのカスタマーサービスに関しては、あまり期待しないほうがよいでしょう。電話でカスタマーサービスに問い合わせた場合、繋がりづらく、たとえ繋がったとしても、その対応はあまり親切とはいえませんでした。

まとめ

これまで紹介してきたことを踏まえると、SurfSharkは全体的に素晴らしいVPNといえます。プライバシーやストリーミングに関しては費用対効果が高く、ビジネス面において最適なVPNの1つです。また、業界トップレベルのセキュリティサービスを提供しており、ストリーミング、トレント、ゲーム向けには素晴らしいといえます。加えて、ほぼ全てのプラットフォームで利用可能で、他のVPNにはないユニークな機能も提供しています。VPNをお探しの場合、SurfSharkは間違いなく、有力な候補の一つとなるでしょう。