구글에서 개인정보 제거하는 방법
구글은 전 세계에서 가장 인기 있는 검색 엔진이며, 2019년 초반 기준 전 세계 검색 엔진 시장의 88.5%를 차지하고 있습니다. 구글은 우리 생활에서 떼려야 뗄 수 없는 필수 요소가 되면서, 온라인 비즈니스 평가를 장려하고 언제든지 필요할 때마다 정보를 제공해주고 있습니다. 여러분이 어떤 사람인지 상관없이 우리 모두는 구글의 혜택을 받고 있습니다.
맛집, 명소, 주제, 제품, 심지어 사람에 대한 정보는 한 번 인터넷에 올라오면 클릭 몇 번만으로 다 알아낼 수 있습니다. 그 말은 인터넷을 이용하는 사람이라면 누구든지 원할 때마다 여러분에 대한 정보를 알아낼 수 있다는 말도 됩니다.
여러분을 알지 못하고 만난 적도 없는 사람이 여러분에 대한 정보를 알아내고 그들이 생각하기에 적합한 어떤 목적으로든지 개인정보를 이용할 수 있다니, 무섭기까지 합니다. 하지만 너무 걱정하지 마세요. 이 글에서는 손쉽게 구글에 올라온 여러분의 개인정보를 제거하는 방법을 알려드리겠습니다. 우선 구글에서 애초에 여러분의 개인정보를 어떻게 수집하는 것인지 간단하게 알아보겠습니다.
구글에서 어떻게 저에 대한 개인정보를 수집하나요?
구글은 다양한 수단을 통해서 여러분에 대한 정보를 수집합니다. 구글에는 우리가 검색하는 검색어와 우리가 클릭하는 검색 결과를 추적하는 메커니즘이 있습니다. 여러분이 유튜브를 이용할 때, 구글에서 여러분의 유튜브 시청 습관을 파악하기 위하여 충분한 데이터를 수집한다는 걸 알 수 있을 겁니다. 물론 구글에서 유튜브를 운영하고 있다는 건 알고 계시겠죠?
구글은 이외에도 다음과 같은 방식으로 사용자의 정보를 수집합니다.
웹 크롤링(Web Crawling): 구글은 구글봇(Googlebot)이라는 웹 크롤러를 이용합니다. 구글봇은 계속해서 웹 브라우징을 하면서, 웹사이트 콘텐츠를 색인하고 가능한 한 많은 정보를 수집합니다. 구글 검색 결과에 웹사이트가 뜬다면, 아마 구글봇에서 구글 검색 결과에 뜨게 했을 겁니다.
웹 애널리틱스: 많은 웹사이트에서 구글 애널리틱스를 이용하여 웹사이트의 성과에 대한 인사이트를 얻어 냅니다. 구글은 이 소프트웨어를 통해서 자체적으로 정보를 수집합니다.
구글 애즈: 구글은 구글 애즈를 이용하여 사람들이 클릭하는 광고와 광고주가 자주 이용하는 키워드에 대한 데이터를 수집합니다.
안드로이드 OS: 많은 분들이 구글이 안드로이드 OS를 통해서 데이터를 수집하고 있다는 사실을 알지 못한 채로 안드로이드 OS를 이용하고 있습니다.
이메일: 야후, 마이크로소프트 아웃룩, 지메일은 세계에서 가장 인기 있는 이메일 서비스입니다. 구글에서 지메일을 운영하고 있고, 지메일 계정이 있다면 구글에서 언제든지 여러분의 이메일 내용에 접근할 수 있습니다.
구글에서 개인정보 제거하는 방법
여러분의 개인정보가 구글에 올라와 있는 걸 발견하셨다면, 다음의 방법을 활용하여 해당 정보를 제거할 수 있습니다.
1. 출처에서 제거하기
어떤 경우에는 구글로 검색했을 때 뜨는 여러분의 개인정보가 여러분이 과거에 게시했던 정보인 경우가 있습니다. 여러분이 온라인에 무엇을 올리든지 구글에 올라올 수 있습니다. 물론 여기에는 페이스북 같은 SNS에 올린 포스팅도 포함됩니다. 이러한 이유로 온라인에 콘텐츠를 올릴 때 정말 주의하셔야 합니다.
여러분에 대한 특정 정보를 인터넷에 게시했고 이 정보를 제거하고 싶다면, 해당 정보를 게시한 출처에서 바로 삭제하셔야 합니다. 해당 정보를 올린 웹페이지나 플랫폼을 방문하시고 거기서 삭제하셔야 할 겁니다. 이렇게 삭제하시면 구글을 통해서 해당 정보에 접근할 수 없을 것입니다. 잠시 후에 확인해보면 검색 엔진에 검색해도 해당 정보가 더 이상 뜨지 않을 것입니다.
2. 웹사이트 소유자에게 문의하기
여러분이 소유하지 않은 웹사이트에 여러분의 개인정보가 올라온 걸 보게 된다면, 웹사이트 소유자에게 내려달라고 문의해야 합니다. 서로 아는 사이라면 웹사이트 소유자에게 전화를 걸어서 내려달라고 하는 게 좋습니다. 웹사이트 소유자가 익명이거나 개인적으로 모르는 사이라면, 문의하기 링크를 이용하거나, Whois.com을 이용하거나, 웹사이트 호스팅 업체에 문의하여 내려달라고 할 수 있습니다.
문의하기 링크를 통해서 웹사이트 소유자에게 문의하려면, 웹사이트를 방문하시고 하단까지 스크롤을 내려주세요. 문의하기 링크를 찾거나 웹사이트 소유자에게 연락할 수 있는 연락처를 알아내야 합니다. 아니면 Whois에서 검색하여 구글에 올라와 있는 웹사이트 소유자의 연락처를 검색할 수 있습니다. 구글에 ‘whois + 웹사이트 URL’ 조합으로 검색하시면 관리자 연락처나 등록자 이메일로 된 연락처를 찾을 수 있습니다. 사이트 소유자의 연락처를 찾아낼 수 없다면, 호스팅 업체에 연락해야 합니다.
3. 구글에 문의하기
사이트 소유자에게 연락할 수 없거나 사이트 소유자가 해당 정보를 내려주지 않으면, 마지막 방법으로 구글에 문의할 수 있습니다. 구글에서는 일반적으로 검색 엔진에서 개인정보를 제거해주지는 않습니다. 왜냐하면 구글 측에서 사용자가 인터넷에 어떤 정보를 올리는지를 통제하지 않기 때문입니다. 비공개로 간직하고 싶은 정보는 인터넷에 올리지 마세요. 누구든지 인터넷에 정보를 올리는 사람에게 정보를 내릴 책임도 있는 겁니다. 참 간단하죠?
구글에서는 여러분의 이름, 생년월일, 전화번호 혹은 정부 데이터베이스에 공개적으로 표시되는 어떠한 정보도 제거하도록 도와주지 않을 겁니다. 하지만, 이러한 정보가 공개됨으로 인해 일종의 공격에 노출될 수 있다면, 구글에서 특정 정보를 제거하도록 도와줄 수 있습니다.
구글에서 여러분을 대신하여 내릴 수 있는 정보는 다음과 같습니다.
- 법에 위배되는 정보
구글은 이러한 정보가 법에 위배되면 제거해줄 것입니다. 법에 위배되는 정보로는 저작권을 위반하거나 아동 학대를 묘사하는 데이터 등이 있습니다. - 기타
구글은 개인적인 입장 혹은 법적인 이유로 정보를 제거하는 것 외에도 공식 정책에 따라서 기타 정보를 제거할 수 있습니다. 이러한 기타 정보는 구글 재량으로 제거됩니다.
결론
첫인상은 대중적인 이미지나 대중들이 느끼는 인식에 있어 중요합니다. 첫인상은 오프라인뿐만 아니라 인터넷에서도 중요합니다. 누군가 여러분에 대해서 검색해서 보게 된 첫 번째 정보가 여러분의 평판에 흠을 입히거나 여러분이 공개하고 싶지 않은 정보까지 다 드러내기를 원치 않으실 겁니다.
구글에 여러분의 이름을 검색했는데 온라인에 노출하고 싶지 않은 정보가 나온다면, 이 글에서 설명한 절차에 따라서 해당 정보를 내릴 수 있습니다. 하지만, 인터넷에 무언가를 올릴 때 주의하셔서 애초에 이러한 정보가 노출되지 않도록 하는 것이 가장 좋은 방법입니다.