HideMyAss Anmeldelse

Med den seneste stigning i cyberkriminalitet og usikkerhed på mange online platforme, er det blevet almindeligt for den gennemsnitlige internetbruger at beskytte sporet af deres online aktiviteter ved hjælp af en VPN. Efter at have prøvet flere VPN-tjenester, stødte jeg på HideMyAss VPN og besluttede at tjekke tjenesten ud. HideMyAss er et berømt mærke på VPN-markedet, men udover det dristige navn, vil jeg se på og anmelde fordele og ulemper, som brugere bør være opmærksomme på, hvis de vælger at bruge denne tjeneste.

Før vi dykker ned i detaljerne, afslørede brugen af HMA til flere uafbrudte sessioner på min bærbar og smartphone VPN-tjenesteudbyderen som den mest ukomplicerede VPN-tjeneste tilgængelig. Mine to uger med at bruge tjenesten bekræftede yderligere de anmeldelser, jeg har læst om HMA, der er brugervenlig på grund af dens forholdsvis enkle grænseflade. Kvaliteten af en VPN-tjeneste går dog ud over et attraktivt brugerinterface; nedenfor er mine fund efter 3 ugers omfattende brug af HideMyAss VPN.

Oversigt

HideMyAss er en af de populære VPN’er på markedet, der er dedikeret til at give sine brugere førsteklasses sikkerheds- og beskyttelsestjenester på internettet. HMA tilbyder sikre servere, der dækker over 190 lande. Disse servere er spredt globalt for at give brugere muligheden for at fjerne blokering af indhold fra enhver placering i verden med den hurtigst mulige hastighed.

VPN’en tilbyder alle de sikkerhedsprotokoller, der sikrer opbevaringen af alle dine oplysninger på internettet. Den har også funktioner, der holder dig anonym, så længe du er forbundet til tjenesten. På trods af dens overkommelige pris, giver den brugerne nogle yderligere nødvendige funktioner som en Kill Switch, en revideret No-Logs Politik, Lynforbindelse, Split Tunneling og mange andre.

Du kan forbinde op til 10 enheder på nogle af dets planer, og det er kompatibelt med større operativsystemer som Windows OS, macOS, iOS, Android, Linux og mange andre.

Serverdækning

Mange VPN-tjenester forbedrer aktivt deres infrastruktur ved at tilføje til deres eksisterende globale netværk af servere. På tidspunktet for at skrive denne anmeldelse har HMA et etableret netværk på lidt over 1100 servere. Serverne er spredt over 290+ lokationer i omkring 190 lande verden over; dette beviser, at HMA er blandt nogle af de mest omfattende netværk af servere, jeg er stødt på hos VPN-tjenesteudbydere.

Nogle af de 1100 servere hos HMA siges at være virtuelle servere, men information om forholdet mellem fysiske og virtuelle servere er ikke tilgængelig for offentligheden. Jeg opdagede også, at HMA havde dedikerede servere til streaming af video i høj definition og P2P-fildeling. Fem sammenkoblede servere udgør rygraden i den problemfri video streaming oplevelse på HMA-netværket. Samtidig er otte dedikeret til at beskytte brugere, der ønsker at dele en stor mængde filer via P2P.

Desuden, i modsætning til nogle VPN-udbydere, der skærer omkostninger ved at bruge cloudserver-tjenester, som dem der leveres af Google, nyder HideMyAss sin moderselskabs støtte – Avast. Avast leverer alle de nødvendige private DNS-servere for at skabe en ukompromitteret brugeroplevelse.

Hastighed og Ydeevne

HideMyAss hævder på sin hjemmeside at have en gennemsnitlig serverhastighed på 20Gigabit per sekund; dog blev jeg nødt til at stille spørgsmålstegn ved, hvad dette betyder for den gennemsnitlige bruger af HMA VPN i nogle fjerntliggende dele af verden. Selvom flere faktorer bestemmer downstream-hastigheden på de enheder, som VPN-brugere anvender, spiller hastighedsevnen i den installerede VPN-infrastruktur en stor rolle.

Faktorer som hastigheden af enhedens processor, båndbredde tildelt fra internetudbyderen, mulige hastighedsbegrænsninger på installeret switches og routere kunne bidrage til en VPN-brugers samlede oplevelse med hensyn til forbindelseshastighed. For HMA var det ikke en stor udfordring at teste ydeevnen og hastigheden, da appen kommer med et selvtestende hastighedsværktøj til at teste hastigheden af alle servere, som den pågældende enhed kan forbinde til. Selvom de opnåede resultater varierede, forsøgte jeg ligeledes at bruge en Bredbåndshastighedstest app, og nedenfor er et overblik over hastighedsresultatet fra lokale HMA-servere på forskellige kontinenter, ved brug af selvtestværktøjet.

Den gennemsnitlige hastighed af HMA’s tilgængelige servere i Asien var 10 Mbps; servere i Europa havde en gennemsnitshastighed på 45 Mbps; og de tests, der gav de hurtigste resultater fra alle de regioner, jeg testede, kom fra Nordamerika, med en gennemsnitshastighed på 45 Mbps. Disse resultater giver HideMyAss en favorabel bedømmelse, når det kommer til hastighed. Du kan udføre højteknologiske opgaver såsom streaming og download af videoer selv i HD uden problemer. Ligeledes vil enkle aktiviteter som at surfe på internettet gå med lynets hast.

HMA platforme er sjældent udsatte for forbindelsesfejl og afbrydelser. Desuden er Kill Switch-funktionen til rådighed for at redde brugernes anonymitet ved de sjældne lejligheder, hvor forbindelsen falder. Et trick, der hjælper brugere med at finde en vej rundt om hastighedsforsinkelser, er at foretage et valg, i appens indstillingspanel, fra listen over HMA-servere i det ønskede område for muligheden med den hurtigste hastighed.

Du kan opleve et lille dyk i din internethastighed, når du tænder for din VPN. Det er dog forventeligt. For det første sænker tilslutning til en VPN din internethastighed – selvom, i HMA’s tilfælde, reduktionen ikke er betydelig.  

Sikkerheds- og sikkerhedsfunktioner

Angående sikkerhed kan jeg bekræfte, at HideMyAss rangerer højt på listen over VPN-tjenesteudbydere. Korrekt anvendt sikrer kombinationen af funktioner, som HMA tilbyder, en brugers online surfingoplevelse. Her er nogle af de nævnte funktioner:

Flere Krypteringsprotokoller

HMA understøtter flere datakrypteringsprotokoller, afhængigt af platformen, hvorigennem brugerne anvender deres tjenester. Da jeg gennemgik ‘Indstillinger’-sektionen på HMA-appsene på min Windows 10 PC og Android 8.0 smartphone, bemærkede jeg OpenVPN som den standard forudindstillede protokol.

I Apple-produkter er IKEv2 datakrypteringsprotokollen, der understøttes på macOS og iOS versioner af HMA-appen. De to krypteringsprotokoller (OpenVPN og IKEv2) giver HMA-brugere robuste krypteringssystemer til datapakker, der sendes over internettet.

Der er andre protokoller, PPTP og L2TP, som ikke medfølger i de førende HMA-apps, fordi datakryptering via PPTP og L2TP ikke er lige så stærk som de andre to. For brugere, der insisterer på at bruge PPTP eller L2TP, måske på grund af kompatibilitetsproblemer med enheder, er HMA’s kundesupportagenter altid klar til at dele et link til en app, der tillader valg af de nævnte protokoller.

HMA Kill Switch

Der kan være tidspunkter, hvor VPN-appen oplever nedetid, måske på grund af en mindre fejl, som en ISP-fejl eller VPN-genforbindelse. I sådanne situationer hjælper kill switch-funktionen HMA med automatisk at slukke for enhedens internetforbindelse, og forhindrer dermed lækage af tidligere anonyme data til internettet.

HideMyAss kommer også med appindstillinger, der tillader Kill Switch-funktioner at fungere med kun udvalgte enhedsapplikationer. Denne funktion afbryder internetforbindelsen for de pågældende applikationer, mens den tillader andre, der ikke er inkluderet i kill switch-funktionen, at fortsætte med at bruge internetforbindelsen.

Split Tunneling

En af de spændende funktioner ved HMA er, at det blot indebærer at vælge de enhedsapplikationer, der ville være nødvendige for at få adgang til internettet via VPN-kanalen. De udelukkede apps vil besøge online sider med den IP-adresse, der er tildelt af TCP/IP på brugerens enhed.

Kort sagt, behøver ikke alle dine enhedsapplikationer at svare til HMA VPN, hvis det kun er én applikation, der kræver VPN. For eksempel kunne jeg skjule min streaming af Netflix US med HMA VPN, mens andre applikationer på min PC tilgik internettet via den almindelige rute.

Automatisk Wi-Fi Beskyttelse

Der er ikke længere bekymringer ved at forbinde til gratis offentlige Wi-Fi-routere, da HMA fjerner data spor. Det bliver svært for identitetstyve, der filtrerer datapakker sendt over tilgængelige netværk, at gøre nogen håndgribelig brug.

Den stærke kryptering gør de indsamlede data ubrugelige for den potentielle angriber. Den automatiske Wi-Fi-beskyttelse er en funktion, som jeg har fundet er almindelig for stort set alle VPN-tjenester.

IP Blanding

Denne funktion forklares nærmere i afsnittet nedenfor. Det er en funktion, der er særlig for HideMyAss-tjenesten, som hjælper en VPN-bruger med at skifte mellem flere IP-adresser på den samme server.

Anonymitet og privatlivsfunktioner

Før 2020 var HideMyAss kendt for at logge brugeres informationer. HMA optog oplysninger som brugernes faktiske IP-adresse, den tildelte IP-adresse(r) for brugere på VPN-servere, login tidspunkt, og varigheden af hver brugssession. 

Generelt kan disse sæt af oplysninger ikke i sig selv give nogen inkriminerende data. Brugerne udtrykte dog nogle forbehold over for, at deres data blev opbevaret på denne måde. Det var særligt opsigtsvækkende, da en VPN skulle holde en sikker fra skadelige elementer. Heldigvis er det fortid nu. Udbyderen er streng og fast med sin ingen-logningspolitik. Den går endda så vidt som til at give omfattende information om sine logningspolitikker på sin hjemmeside.

Siden HideMyAss’s annoncering af at indføre en ‘No-Logs politik’, har virksomheden reduceret indsamlingen af brugerdata til kun login datoer. Jeg bemærkede ligeledes, at HMA havde gjort alt for at vinde tilliden tilbage fra VPN-brugere ved at ansætte en uafhængig cyber-risiko konsulent, som løbende reviderer HMA VPN-tjenester.

Understøttede platforme

Jeg bestræbte mig på at udnytte min 30-dages HMA prøveabonnement til det yderste ved at afprøve det på forskellige smart-enheder, og her er hvad jeg fandt:

1. Der findes en HMA Android-app, som gør ghosting-tjenesten tilgængelig for Android-smartphones. Men telefoner med Android OS-versioner tidligere end 5.0 vil ikke kunne bruge HMA VPN-appen.
2. I iOS App Store kan man downloade iOS-versionen af HMA VPN, som understøttes af iPhones med iOS 9.0 og nyere.
3. Selvom brugere af Linux-operativsystemer går glip af mange apps, der lanceres i det offentlige domæne, er HMA VPN tilgængelig for computere med den seneste udgave af Linux OS.
4. Mac-brugere med en MacOS 10.5 eller senere opgradering kan nyde godt af de mange fordele ved HMA VPN-tjenester.
5. Microsoft Windows var naturligvis det første operativsystem, der understøttede HMA VPN-applikationen, men den kan kun bruges på Windows 7-operativsystemer og senere versioner.
6. Apple TV er et andet medlem af Apple Inc.-familien, som er kompatibel med HideMyAss.
7. Onlinegamere har ingen grund til at bekymre sig om geobegrænsninger eller tidlige spiludgivelser, der ikke kan tilgås i nogle regioner før flere måneder efter udgivelsesdatoen. De nyeste spillekonsoller som PlayStation 4 og 5, eller den nye Xbox Series X, understøtter HMA VPN-appen.
8. For enheder, der kan oprette forbindelse til en trådløs router, men ikke er smarte nok til at bruge en dedikeret VPN-tjeneste, kan en VPN-klientkompatibel router bruges til at sikre deres online fodaftryk. Men HMA har ikke en pålidelig pakke til sådanne VPN-klientroutere. Jeg søgte rundt og fandt et par tredjeparter, der tilbyder VPN-klientservere med HMA-appen forudinstalleret med tjenesten.

Fortællingen på HideMyAss’s hjemmeside siger, at brugere kan “Installere HMA VPN på så mange Windows, macOS, iOS, Android og Linux enheder, som du ønsker, og holde flere forbundet på én gang…” At læse ovenstående udsagn i hast kan mislede dig. En omhyggelig gennemgang af firmaets udtalelse vil vise, at brugere kun kan forbinde fem enheder samtidigt på et almindeligt abonnementsplan og maksimalt ti enheder på ‘Familieplanen.’ Dette er retfærdigt efter branchestandarder. Faktisk overstiger det maksimale antal simultane forbindelser på familieplanen branchegennemsnittet med 5.

Streaming og Torrenting

De fleste VPN-brugere er altid på udkig efter tjenester, der tillader streaming af videoer i høj definition, og HMA opfylder denne funktion. Fra fodboldfans, der er forhindret i at se livekampe, og som ønsker at streame en liveudsendelse af Bundesligaen eller Premier League-kampe til deres smart-tv’er, til biografgængere, der ikke har haft andet valg end at nøjes med Netflix. HMA VPN giver adgang til disse streaming- og torrenting-tjenester fra stort set enhver del af verden.

HMA VPN har et par dedikerede streamingservere, forbundet peer-to-peer som den proprietære gateway for videostreamere og brugere, der kører torrents. Udover det opdagede jeg, at enhver af de forbundne servere kunne streame videoer; således, indtil videre, er forbindelseshastigheden god.

For egnetheden til brug med Netflix US og UK, kontaktede jeg et par af mine sociale medievenner fra verdens repræsentative kontinenter, som bruger Netflix streamingtjenesten. Muligheden for 30 dages pengene-tilbage gjorde det muligt for dem at streame Hollywood-film i to uger i træk. Mine venners feedback indikerede, at forbindelser fra Australien, Nordamerika og Europa var forholdsvis problemfri; dog stødte testbrugerne i Afrika og Asien på gentagne fejl.

Jeg lavede også en personlig test af video streaming-funktionen til en videokonference i høj opløsning med de tidligere nævnte venner. Jeg fandt HMA VPN-tjenesten stort set uden problemer.

I andre VPN-apps, som jeg tilfældigvis har anmeldt, bliver min enhed tildelt en enkelt IP-adresse hver gang en forbindelse initieres med VPN-serveren. Hver gang jeg tilgår internettet via den samme VPN-server, bliver den samme adresse tildelt til enheden. HMA kommer med en funktion, der giver en bruger privilegiet til at skifte mellem flere tilgængelige IP-adresser på den samme VPN-server. På de sjældne lejligheder, hvor jeg stødte på buffering under video streaming, klikkede jeg på shuffle-knappen for at genetablere video streaming-forbindelsen på HMA-serveren.

HMA VPN’s IP shuffle-innovation har reddet mig fra smerten ved at gå glip af live fodboldkampe og videokonferencemøder. HMA dedikerede P2P-servere gør sikker fildeling mulig, især for dokumenter med følsomt eller proprietært indhold.

Planer og Priser

HMA’s prisudbud er rimelige. Udbyderen opkræver ikke så meget som nogle af de andre tjenesteudbydere i branchen. Overvej også dette i lyset af, at HMA tilbyder fremragende tjenester, der konkurrerer selv med de bedste i branchen. Til sidst vil du komme til den konklusion, at denne udbyder giver stor værdi for pengene. For at undgå fradrag for HMA VPN-tjenester, når du ikke har taget dig af at forny, skal du sørge for at fjerne markeringen i feltet for automatisk fornyelse i appens indstillingspanel.

Den gode nyhed er, at HMA tilbyder en 30-dages pengene-tilbage periode på abonnementer. Så, er du ikke tilfreds med HMA’s egnethed til dine VPN behov? HMA giver deres ord på at refundere din betaling, HVIS du giver udtryk for din utilfredshed inden for 30 dage efter abonnementet.

For de kloge Åger, som måske vil prøve at udnytte et abonnementsplan til dets fulde potentiale og derefter ringe ind for at udtrykke en ‘utilfredshed’ med tjenesten, har HMA indarbejdet en unik funktion i deres systemer. Denne funktion forhindrer brugere, der har overskredet 10GB båndbredde og 100 forbindelsessessioner, i at få adgang til en refusion.

Et besøg på HMA VPN’s hjemmeside afslører et 3-årigt abonnementsplan, som firmaet betegner som sit bedste tilbud; denne plan faktureres for en treårig periode til $107.64. Dette resulterer i at betale cirka et $3 token hver måned for premium adgang til HMA VPN-tjenester. Andre tilgængelige planer er en $5/måned årlig plan og en $12 månedlig plan.

I et forsøg på at lære om alle HMA VPN-tjenestens egenskaber, stødte jeg også på det, de kalder ‘Familiepakken.’ Familiepakkens 3-års aftale svarende til $3/måned for den almindelige plan kommer til $6/måned.

Brugeroplevelse

Før jeg prøvede HMA VPN, læste jeg flere anmeldelser, der gik i brechen for firmaets VPN-tjenester for at tilbyde en førsteklasses brugeroplevelse. Sandt til denne opsummering prøvede jeg HMA-apps på mine enheder og fandt påstandene for at være helt rigtige. HideMyAss VPN har et af de mest brugervenlige grænseflader tilgængelige indtil videre. Den gennemsnitlige computerbruger burde ikke have problemer med at navigere i HMA VPN-grænsefladen for at specificere forbindelseskonfigurationsindstillingerne.

Kundesupportens live chat er tilgængelig direkte fra HideMyAss’ landingsside og er tilgængelig døgnet rundt. Denne funktion gør det muligt at have en reel tidssamtale med firmaets kyndige og dygtige kundeservice repræsentanter. Og som enhver god kundeservice, er spørgsmål ikke begrænset til kun tekniske problemer; der er plads til at stille generelle spørgsmål. 

Virker HideMyAss i Kina?

Da Kina viser sig at være et stort marked med højt potentiale for afkast, besluttede jeg at kontakte en gammel bekendt, der er flyttet til verdens mest folkerige republik. Vores tests afslørede, at HideMyAss er en af de blokerede online-tjenester i Kina. Der er dog to sider af denne sag. HMA har fysiske VPN-servere installeret i Kina, ikke en billet til at surfe på Kinas lokalt censurerede sider.

For at finde en vej uden om dette flaskehalsproblem, tilmeldte jeg mig en 30-dages pengene-tilbage HMA-abonnement fra min placering og videresendte adgangsdetaljerne til min bekendte i Kina. At have dine venner fra andre regioner tilmelde sig på dine vegne ville være et godt trick for beboere i Kina, at abonnere på HMA VPN i et andet land, og derefter straks omgå alle lokale IP-restriktioner; VPN-tjenesten er aktiveret.

Nogle online indhold er også begrænset til kun brugere, der tilgår dem gennem VPN-servere placeret i Fastlands-Kina. Et sådant indhold er Youku-videoer, som jeg nemt streamede ved at forbinde gennem HMA’s Kina VPN-servere.

Fordele og Ulemper

Efter at have haft en personlig oplevelse med HMA VPN-tjenester, vil jeg gerne gentage de stærke punkter og ulemper ved dets tjenester nedenfor:

Fordele:

1. Kundeservice i realtid: Det er ofte en stor lettelse, når brugeren af en online service støder på et problem, bemærker en live chat-knap på servicens side, sender en besked, og får hurtigt feedback fra en rigtig kundeserviceagent – ikke en chatbot. Jeg stødte på problemer, mens jeg søgte efter en foretrukken mediestreamingserver, og efter at have chattet med en kundesupportagent i nogle minutter, var jeg i stand til at løse problemet.

2. Gratis prøveperiode: Det kræver et firma, der ved, hvad det laver, at give hele 30 dages gratis prøveadgang til deres tjenester. Med dette kan potentielle brugere hurtigt afprøve, om HMA’s tjenester passer til deres formål.

3. Stærke Sikkerhedsfunktioner: Det er uomtvisteligt, at HideMyAss tilbyder robuste sikkerhedsfunktioner, især med deres AES 256-bit datakrypteringssystem, Kill Switch-funktion, og understøttelse af flere protokoller.

4. Globalt Netværk af Servere: HideMyAss har tilstedeværelse på hvert kontinent i verden, selvom forbindelsen i nogle dele kommer med forsinket hastighed eller er direkte utilgængelig (f.eks., Kina). Dog er det globale rækkevidde et stærkt punkt for HMA.

Ulemper:

1. Tvivlsom Politik for Brugerprivatliv: Som allerede nævnt, havde HMA tvivlsomme privatlivspolitikker i fortiden. Selvom de har rettet op og klart har forpligtet sig til en streng ingen-logningspolitik, kan det være for tidligt at træffe en beslutning til deres fordel. Derfor foreslår jeg, at du overvejer deres ingen-logningspolitik et par måneder mere. Når du er tilfreds med, at denne politik virkelig er kommet for at blive (hvilket burde være tilfældet, hvis HMA fortsætter med sine nuværende planer), kan du derefter gå videre med tjenesten. 

2. Hastighed: HideMyAss’s hastighed kunne bestemt trænge til nogle forbedringer. Dog er den ikke forfærdelig. For den gennemsnitlige VPN-bruger, bør HMA’s internethastighed være mere end tilstrækkelig til at dække dine behov.

Konklusion

HideMyAss har mange spændende tjenester at tilbyde sine brugere. Dens største attraktion er dens ret overkommelige abonnementstilbud. Dens sikkerhedsfunktioner og internethastighed er lige så rosværdige. Hvis disse tre overvejelser er øverst på din liste over ting, der skal krydses af, når det kommer til en VPN, så tilbyder HMA en fantastisk mulighed at udforske.