Cuidado con las estafas de Black Friday: Cómo detectar y evitar el fraude en compras en línea en 2025
Mientras los compradores buscan ofertas inmejorables este Viernes Negro, los ciberdelincuentes buscan víctimas. Cada año, millones de consumidores caen en estafas de compras en línea – y la tendencia solo está creciendo. Solo en 2024, los estadounidenses perdieron un estimado de $432 millones por fraude en compras en línea, con una pérdida media de unos $130 por incidente. A nivel global, se proyecta que el costo de las estafas en compras en línea supere los $138 mil millones en 2025, un salto del 20% desde el año pasado.
A continuación, exploraremos cómo operan los estafadores durante el Black Friday, cómo identificar ofertas y sitios web falsos, y qué herramientas pueden ayudarte a comprar de manera segura.
Por qué el Black Friday es un objetivo principal para los estafadores
Según los datos de Threat Protection Pro™ de NordVPN, los intentos bloqueados de acceder a URLs fraudulentas se disparan de octubre a enero, alcanzando un pico de más de 131 millones de visitas en enero. Este aumento coincide con el Black Friday y las compras navideñas, cuando los consumidores se apresuran por asegurar las mejores ofertas y pueden pasar por alto señales de advertencia.
Los ciberdelincuentes aprovechan esta urgencia a través de sitios web falsos, correos electrónicos de phishing y anuncios falsificados, todos diseñados para robar información personal y financiera.
Técnicas comunes de estafas en Black Friday
1. Sitios web de venta falsos
Los sitios de comercio electrónico fraudulentos imitan a marcas populares para engañar a los compradores. Aunque a menudo parecen convincentes, puedes identificar las falsificaciones por:
- Verificar la URL: Busca «HTTPS» y un icono de candado. Esté atento a faltas de ortografía o caracteres inusuales.
- Inspeccionando la calidad: Los sitios fraudulentos a menudo tienen mala gramática, enlaces rotos o un diseño de baja calidad.
- Investigando el dominio: Herramientas como Who.is pueden revelar la edad de un sitio web – muchas tiendas falsas son creadas solo semanas antes del Black Friday.
- Leer reseñas: Verifica la reputación del vendedor a través de fuentes independientes o canales sociales de confianza.
2. Correos electrónicos y mensajes de phishing
El phishing sigue siendo uno de los engaños más comunes durante el Black Friday. Los ciberdelincuentes envían actualizaciones de envío falsas o correos electrónicos de «ofertas exclusivas» que imitan a Amazon, PayPal u otras marcas. Hacer clic en enlaces o introducir datos en estas páginas falsas puede exponer tus contraseñas o información de tarjetas de crédito.
Consejo: Nunca hagas clic en enlaces de correos electrónicos o mensajes no solicitados. En su lugar, ve directamente al sitio web del minorista.
3. Aplicaciones maliciosas y anuncios emergentes
Algunas aplicaciones de compras falsas o ventanas emergentes afirman ofrecer ofertas exclusivas pero en realidad instalan malware que roba tus datos. Los minoristas legítimos raramente requieren que descargues una aplicación para comprar.
Evitar: Aplicaciones o anuncios que soliciten permisos innecesarios, promociones de descarga o redireccionamientos a sitios desconocidos.
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Cómo identificar un correo electrónico de phishing
Los correos electrónicos de phishing son una de las formas más comunes en que los estafadores apuntan a los compradores durante el Black Friday. A menudo parecen provenir de minoristas de confianza, empresas de entrega o plataformas de pago, pero su objetivo siempre es el mismo: engañarte para que reveles datos sensibles como contraseñas, números de tarjetas de crédito o credenciales de cuentas.
Aquí te mostramos cómo reconocerlas y evitarlas:
1. Verifica la dirección de correo electrónico del remitente
Mira más allá del nombre mostrado. Los estafadores suelen hacerse pasar por marcas conocidas (como “Soporte de Amazon”) pero utilizan dominios sospechosos como amaz0n-help.com o order@shop-nordvpn-promo.ru.
Si el dominio parece inusual, tiene faltas de ortografía, o no coincide con el dominio oficial de la empresa, elimínalo inmediatamente.
2. Cuidado con los Saludos Genéricos
Las empresas legítimas te llaman por tu nombre. Los mensajes de phishing suelen comenzar con líneas vagas como “Estimado Cliente” o “Estimado Usuario” porque el atacante en realidad no sabe quién eres.
3. Examina el Tono del Mensaje
La urgencia y el miedo son herramientas clave para los estafadores. Si el correo electrónico afirma “¡Tu cuenta será suspendida en 24 horas!” o “Oferta por tiempo limitado – ¡haz clic ahora!”, es probable que sea una trampa. Los comerciantes de buena reputación nunca exigen una acción inmediata o amenazan con cerrar la cuenta sin previo aviso.
4. Pasa el Ratón Antes de Clicar
Pasar el cursor sobre los enlaces (sin hacer clic) muestra a dónde conducen. Si la URL previa se ve diferente del sitio web real de la marca, incluye caracteres aleatorios o utiliza un enlace acortado (como bit.ly), es una señal de alerta. Siempre escribe manualmente la dirección del minorista en tu navegador en su lugar.
5. Revisa errores de gramática y diseño
Muchos correos electrónicos de phishing contienen frases extrañas, errores tipográficos, logotipos borrosos o un formato deficiente. Las comunicaciones oficiales de las grandes empresas son casi siempre pulidas y consistentes.
6. Busca Adjuntos Inesperados
Ninguna tienda legítima enviará facturas, detalles de envío o cupones de descuento como archivos adjuntos en formato .zip, .exe o .pdf. Nunca abras archivos que no esperabas – podrían contener malware diseñado para robar datos.
Ejemplo: Correo electrónico de Phishing
Tenga en cuenta las siguientes señales de alerta a continuación:
- Dirección del remitente sospechosa
- Alerta Roja: Los dominios del remitente falsos o con faltas de ortografía suelen imitar a empresas de confianza.
- Ejemplo: support@amaz0n-secure.com – el dominio reemplaza la “o” en Amazon por un cero (“0”), lo cual es una táctica clásica de suplantación.
- Lenguaje Urgente o Amenazante
- Señal de alerta: Los estafadores crean urgencia para presionar a las víctimas a actuar sin pensar.
- Ejemplo: La línea de asunto “Acción requerida: Verifica tu cuenta” y la frase “Por favor verifica tu cuenta inmediatamente para evitar la suspensión” están diseñadas para provocar pánico.
- Saludo genérico
- Señal de alerta: Las empresas legítimas te llaman por tu nombre, no con saludos vagos.
- Ejemplo: El correo electrónico comienza con “Estimado Cliente” en lugar de tu nombre real — un signo común de phishing.
- Enlace sospechoso
- Alerta Roja: Hipervínculos que parecen legítimos pero conducen a URLs desconocidas o inseguras.
- Ejemplo: El botón de “Verificar Cuenta” probablemente redirige a una página de inicio de sesión falsa diseñada para robar credenciales. Al pasar el cursor por encima, usualmente puedes ver el hipervínculo sin hacer clic, o puedes hacer clic derecho y copiar la dirección del enlace. Recomendamos pegarlo en una aplicación de notas o un documento para que puedas verificar.
- Adjunto no solicitado
- Alerta Roja: Los archivos adjuntos inesperados — especialmente archivos ZIP o ejecutables — pueden contener malware.
- Ejemplo: El archivo adjunto etiquetado como “invoice.zip” es un ejemplo clásico de un payload malicioso utilizado para infectar tu dispositivo.
7. Verificar a Través de Canales Oficiales
Si no estás seguro de si un correo electrónico es real, ve directamente a tu cuenta a través del sitio web oficial o la aplicación. También puedes contactar al número verificado de atención al cliente de la empresa o usar la función de chat para confirmar si el mensaje es legítimo.
8. Usa herramientas de seguridad para protección adicional
Herramientas modernas como NordVPN Threat Protection Pro o el software antivirus pueden detectar y bloquear automáticamente dominios de phishing. Analizan enlaces, adjuntos e información del remitente en tiempo real, agregando una red de seguridad automatizada incluso cuando la vigilancia humana falla.
🔐 Resumen Rápido: Cómo Identificar Estafas de Phishing para el Black Friday
| Bandera Roja | Ejemplo | Qué hacer |
|---|---|---|
| Dominio del remitente mal escrito | paypa1-security.com | Eliminar e informar |
| Llamado urgente a la acción | “Haz clic ahora para mantener tu cuenta” | Ignorar y verificar directamente |
| Enlace sospechoso | bit.ly/sale-now-offer | No hagas clic — visita manualmente |
| Adjuntos que no solicitaste | «Tu factura.pdf» | No abras — escanea primero |
| Saludo genérico | «Estimado cliente» | Tratar como sospechoso |
Herramientas Inteligentes para Mantenerse Seguro al Comprar en Línea
🛡️ NordVPN Threat Protection Pro
Threat Protection Pro™ de NordVPN utiliza aprendizaje automático para detectar y bloquear sitios web no seguros analizando la estructura HTML, el diseño visual y los metadatos de la URL.
- Bloquea enlaces maliciosos, páginas de phishing y tiendas en línea falsas en tiempo real.
- En pruebas independientes, bloqueó el 90% de los intentos de phishing y el 83% de los enlaces dañinos, superando a los competidores.
- El sistema se actualiza constantemente para identificar nuevas tácticas de estafa antes de que se propaguen.
🔐 Usa un gestor de contraseñas
Contraseñas fuertes y únicas para cada tienda reducen el riesgo si una cuenta es vulnerada. Herramientas como NordPass almacenan de forma segura y completan automáticamente estas contraseñas.
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Cuando te suscribes a uno de los planes de mayor nivel de NordVPN – Plus, Complete o Prime – no solo obtienes una VPN poderosa. Estos planes incluyen NordVPN Threat Protection Pro y NordPass, ofreciendo un paquete completo de seguridad digital.
NordVPN Threat Protection Pro va más allá de la simple encriptación VPN al bloquear sitios web maliciosos, intentos de phishing, rastreadores y anuncios intrusivos. También escanea archivos en busca de malware e incluso verifica tu dispositivo Windows en busca de aplicaciones vulnerables que podrían representar un riesgo.
Mientras tanto, NordPass actúa como un avanzado gestor de contraseñas que almacena de forma segura los detalles de inicio de sesión y la información de pago, asegurando que puedas comprar de manera más rápida y segura durante eventos de compras importantes como el Black Friday.
Juntas, estas herramientas ofrecen protección multicapa para tu navegación, pagos y datos personales, todo incluido en los planes premium de NordVPN.
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💳 Usa métodos de pago de confianza
Elige tarjetas de crédito, PayPal o Google/Apple Pay – ofrecen protección legal y son más fáciles de disputar en caso de fraude.
🌐 Compra en Redes Seguras
Siempre usa una VPN en Wi-Fi público. Encripta tus datos y evita que los atacantes intercepten tus detalles de inicio de sesión.
Qué hacer si eres víctima de una estafa en Black Friday
Si sospechas que has sido estafado, actúa rápido:
- Contacta a tu banco o proveedor de pagos: Cancela o congela las tarjetas comprometidas e informa de inmediato sobre transacciones fraudulentas.
- Protege tus cuentas: Cambia todas las contraseñas, activa la autenticación de dos factores y realiza análisis de antivirus o malware.
- Denuncia la estafa: Notifica a las autoridades locales y a la plataforma de comercio electrónico (Amazon, eBay, etc.) para ayudar a prevenir más fraudes.
Pensamientos Finales: Mantente Alerta y Compra Inteligentemente
El Black Friday debería ser sobre ahorros, no pérdidas. Con el aumento de las estafas y miles de millones en juego a nivel global, ser cauteloso en línea es más importante que nunca.
Al verificar dos veces las URLs, utilizar métodos de pago confiables y emplear herramientas de seguridad como NordVPN Threat Protection Pro, los compradores pueden disfrutar de ofertas increíbles sin arriesgar su identidad o finanzas.
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Preguntas Frecuentes Sobre Estafas en Black Friday
Ten cuidado con las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad o que provienen de vendedores desconocidos. Revisa la URL del sitio web para detectar errores ortográficos, verifica que comience con HTTPS y busca información de contacto clara. Leer reseñas de fuentes confiables también puede revelar si una tienda es legítima.
Las estafas más comunes incluyen sitios web de venta falsos, correos electrónicos de phishing que se hacen pasar por marcas conocidas, anuncios emergentes maliciosos y aplicaciones fraudulentas. Estas estafas buscan robar datos personales o financieros suplantando la identidad de empresas confiables.
Desconéctate inmediatamente del sitio web, cambia tus contraseñas y ejecuta un análisis antivirus. Si ingresaste datos de pago, contacta a tu banco para bloquear tu tarjeta y monitorear cualquier actividad sospechosa. Reportar el incidente al vendedor y a las autoridades ayuda a prevenir futuras estafas.
Sí, si tomas precauciones. Compra siempre en sitios web oficiales, usa métodos de pago seguros como PayPal o Apple Pay y activa la autenticación multifactor. Usar una VPN y un gestor de contraseñas proporciona protección adicional para tus datos.
Una VPN cifra tu tráfico de internet, lo que dificulta mucho que los hackers intercepten datos personales o de pago, sobre todo en redes Wi-Fi públicas. Herramientas como NordVPN Threat Protection Pro también bloquean enlaces maliciosos, sitios web falsos e intentos de phishing en tiempo real.