Ciberseguridad para trabajadores remotos: La importancia de la autenticación multifactor
El trabajo remoto se ha convertido en la norma. Debido a los recientes acontecimientos en el mundo, ahora es evidente que gran parte del trabajo que nos hace ir a la oficina se puede hacer desde la comodidad de nuestras casas. Si bien esta revelación es increíblemente reconfortante, viene con su propio talón de Aquiles: la ciberseguridad.
Gran parte del trabajo remoto se realiza en línea, exponiendo a los trabajadores remotos a las diferentes impunidades cibernéticas que pueden ocurrir. La seguridad en el ciberespacio es de suma importancia y no debe ser tomada a la ligera por nadie, y mucho menos por un trabajador remoto que maneja datos sensibles de una organización. Afortunadamente, hay una forma en que un trabajador remoto puede obtener esa seguridad: la Autenticación Multifactor.
Este artículo discutirá la importancia de la Autenticación Multifactor, enumerando cómo puede ayudar al trabajador remoto.
¿Qué es la MFA?
La Autenticación Multifactor (MFA) es un mecanismo de autenticación electrónica que agrega dos o más capas de seguridad a su computadora, aplicación o archivo. Esto significa que los usuarios necesitarán proporcionar dos o más formas de autenticación para acceder a sus cuentas. Con la Autenticación Multifactor, tienes más que solo una contraseña que protege una cuenta. Las investigaciones recientes muestran que el 91% de las personas que usan MFA son menos propensas a ser hackeadas que las personas que usan solo un PIN o contraseña.
¿Cómo funciona la MFA?
La autenticación multifactor requiere dos o más métodos de seguridad para proteger tu cuenta. Antes de poder acceder a dicha cuenta desde un nuevo dispositivo, deberás proporcionar dos o más medios de identificación. Todos los métodos de identificación MFA se dividen en tres categorías:
1. Lo que sabes
Suele ser información que has creado de forma única. Podría ser un patrón, una contraseña, un PIN, etc.
2. Lo que tienes
Es un token que posees y que puede ser utilizado para desbloquear tus cuentas o tu ordenador. Ejemplos son una memoria USB, un número de token MFA o incluso tu teléfono.
3. Quién eres
Normalmente, se trata de una parte del cuerpo de la persona que se puede usar para identificación. Ejemplos incluyen tu rostro, huella digital, tus ojos, etc.
Se puede utilizar una combinación de dos o más de estos elementos como capas de protección. Cada vez que intentas acceder a tus cuentas o archivos, se solicita cada una de estas capas de autenticación. Si alguna de estas capas no se proporciona, entonces se denegará el acceso.
¿Por qué los trabajadores remotos necesitan MFA?
Los beneficios de MFA para los trabajadores remotos son numerosos y van más allá de la protección contra hackers. Si bien esto es una parte integral de la necesidad de ello, hay algunas más que hemos discutido a continuación:
1. Más seguridad
Una capa de seguridad nunca fue suficiente, y ahora es extremadamente inadecuada. Desde que el trabajo remoto se convirtió en la norma, el número de intentos de phishing ha aumentado significativamente. Tener una capa adicional de seguridad no es una opción en este momento. Antes, era más fácil utilizar un sistema de seguridad centralizado en el lugar de trabajo.
Ahora que la seguridad está mayormente descentralizada, la autenticación multifactorial (MFA) es más necesaria que nunca. Defiende significativamente a los trabajadores remotos contra intentos de phishing, intentos de hacking y ataques directos. Con las dos o más capas extra de autenticación, sería difícil hackear a los empleados. Aunque el hacker obtuviera tu contraseña y un token, nunca podría obtener tu huella digital o escanear tu iris. Esto refuerza considerablemente la seguridad de los trabajadores remotos.
2. Reduce los costos de seguridad y la presión en las organizaciones
Normalmente, es tarea de la empresa proporcionar seguridad a sus empleados. Sin embargo, esto se ha vuelto cada vez más difícil en la era del trabajo remoto. Proporcionar ese tipo de seguridad a todos tus trabajadores en casa sería bastante costoso y tedioso. No obstante, el uso de la MFA anularía el aumento de costos y la presión sobre tu equipo de seguridad. La MFA puede activarse fácilmente para todos los trabajadores remotos de manera económica. Además, se eliminaría automáticamente la necesidad de monitorear la seguridad y la protección de personas en diferentes lugares.
3. Fácil de Usar
La mayoría de las veces, establecer una seguridad extensa puede ser complicado y su uso puede ser aún más complicado y confuso. Sin embargo, con la MFA, obtienes una protección completa que es fácil de operar. Tus trabajadores no tienen que estresarse por la seguridad. Se vuelve tan fácil como recibir un token, escanear tu cara, huella digital o iris. ¿Qué podría ser más fácil que esto? Es casi como no hacer nada.
4. Aumento de la Confianza
En un entorno seguro, hay más productividad. Con el aumento de los intentos de phishing, sería útil para un trabajador remoto saber que está bien protegido. El uso de la Autenticación Multifactor (MFA, por sus siglas en inglés) puede proporcionar esa confianza a tu personal remoto. Trabajarían sin miedo y serían más productivos desde casa.
Cosas a Considerar Antes de Configurar la MFA
Tu organización debe estar completamente preparada para usar la MFA. Hay algunas medidas que debes implementar antes de configurar la MFA:
1. ¿Tus aplicaciones de trabajo son compatibles con MFA?
Algunas aplicaciones utilizan funciones de MFA para reforzar la seguridad; debes utilizarlas en tu lugar de trabajo. Es más fácil usar la MFA si ya está disponible. Si no lo está, entonces existen otras aplicaciones especialmente programadas para ayudarte a manejar la configuración de la MFA para tu lugar de trabajo.
2. Educa a tus trabajadores
¿Tus trabajadores conocen el MFA? ¿Están familiarizados con cómo funciona? Es vital asegurarse de que todos estén en la misma página. Lo simple que puedes hacer aquí es organizar un seminario web para tus trabajadores donde un miembro de tu equipo de TI o de seguridad explicaría a todos cómo usar la Autenticación Multifactor. Aunque puede parecer muy fácil de usar, es bueno asegurarse de que todos tus trabajadores estén en la misma página en cuanto a la tecnología MFA y cómo funciona.
3. Elija métodos y políticas de MFA indulgentes
Algunos métodos de MFA son menos tediosos que otros. Usar los menos tediosos no significa menos seguridad. Simplemente significa que es fácil. Puedes facilitarle la vida a tus trabajadores, o puedes frustrarlos.
Además, las políticas de MFA que usas importan. ¿Cuántas veces tienen que iniciar sesión tus trabajadores diariamente? Estos son factores que importan. Mientras es cierto que estás intentando asegurar el espacio de trabajo, no es aconsejable frustrar a los trabajadores.
4. Planifica para los contratiempos
Aunque todos esperan que no haya contratiempos, es crucial prepararse para uno. Cualquier cosa podría suceder. Un token físico como un USB o un teléfono podría desaparecer. En tales situaciones, es más fácil manejar el caos cuando te preparas para ello. Solo pon las cosas necesarias en su lugar. Descubre lo que necesitas hacer en caso de una crisis y prepárate para ello. Algunos pasos que se deben tomar en tal situación incluyen:
- Desasociar el dispositivo del usuario y todas las cuentas asociadas
- Reintegrando al trabajador en el entorno MFA configurando MFA en los nuevos dispositivos de trabajo.
5. Ten cuidado con el uso de OTPs y SMS
La razón para esto es simple. Los SMS son el medio para entregar OTPs (One Time Passwords). Si bien es un excelente medio para usar, es vulnerable y explotable. Los hackers pueden transferir su número de dispositivo de tal manera que sean ellos los que reciban el mensaje OTP y no el trabajador. Por lo tanto, si planea utilizar OTP como uno de sus métodos de autenticación, asegúrese de que no sea la última capa. Si es posible, asegúrese de que lo que tiene no sea la capa final de su MFA. Es mejor usar lo que eres (como tu huella digital, ojos o rostro). Estos son más difíciles de manipular.
Conclusión
La autenticación multifactor es una forma segura de proteger a sus trabajadores en casa. Si desea estar por encima de todos los hackeos y percances cibernéticos, entonces puede proteger los datos de su empresa utilizando la autenticación multifactor para sus cuentas en línea.