SurfShark ya no es una cara nueva, sino un veterano ganador, como pronto verán los usuarios en nuestra reseña de SurfShark. Algo que puede sorprender a algunos, pero que para muchos, parecerá bastante esperado. Quizás una de las características más interesantes de SurfShark cuando llegó por primera vez a la escena fue el gran impacto que tuvo cuando llegó. Siendo un «recién llegado» en 2018, obtuvo una participación bastante grande en el mercado muy rápidamente, a pesar de no haber estado presente por mucho tiempo. Pero hoy en día, habiéndose establecido en el campo de las VPNs de confianza, SurfShark es ahora un competidor feroz y es ahora un nombre familiar y se codea con las VPNs de primer nivel.
Como servicio, SurfShark ofrece una plétora de servidores en varios países, precios bajos, una lista competitiva de características y mucha adaptabilidad en diferentes dispositivos. Es seguro, y compite con los mejores, todo bajo un único y ordenado estandarte. Esto es lo que los usuarios descubrirán en nuestra reseña de SurfShark mientras buceamos en lo más profundo, descubriendo lo que hace a esta VPN grande y capaz de competir con las mejores en el mercado.
Descripción general
SurfShark VPN fue fundada en 2018 y desde entonces ha pasado a ser un nombre familiar entre las VPNs. Su sede se encuentra en las Islas Vírgenes Británicas, desde donde opera su política de no registro. Tiene más de 3,200 servidores repartidos en todo el mundo, en 99 países. Sus servidores son rápidos y confiables.
SurfShark utiliza la mejor seguridad de cifrado a nivel mundial (el AES de 256 bits) y cuenta con otras grandes características de seguridad que mantienen a sus usuarios seguros y su privacidad intacta. Tiene aplicaciones para plataformas destacadas, incluyendo móviles, PCs, consolas de juego y navegadores. El servicio ofrece excelentes precios y planes. En general, SurfShark parece una opción perfecta para cualquier amante de las VPN. Pero, ¿puede resistir una prueba exhaustiva? Descubrámoslo.
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Reseña de SurfShark – Cobertura de servidores
SurfShark se jacta de una amplia cobertura de red. Tienen más de 3,200 servidores en 112 ubicaciones, cubriendo alrededor de 99 países. A continuación se muestra un desglose de su cobertura en diferentes áreas.
América del Norte
- 3 países (Estados Unidos, Canadá y México)
- 28 ubicaciones de servidores
Europa
- 36 países (incluyendo Reino Unido, España y Francia)
- 52 ubicaciones de servidores
Oceanía
- 2 países (Australia y Nueva Zelanda)
- 6 ubicaciones de servidores
Asia
- 15 países (incluyendo India, Japón y Hong Kong)
- 16 ubicaciones de servidores
Centroamerica
- 1 país (Costa Rica)
- 1 ubicación de servidor
Sudamérica
- 5 países (incluyendo Brasil, Argentina y Chile)
- 5 ubicaciones de servidor
África
- 3 países (Libia, Sudáfrica y Nigeria)
Con un alcance tan amplio, SurfShark puede conectarte a un servidor en cualquier parte del mundo. Aunque el número de servidores que ofrecen puede no ser comparable al de algunos otros proveedores de primer nivel, sus servidores son eficientes y proporcionan conexiones fuertes, cualquier día, a cualquier hora. También ofrecen servidores dedicados para Netflix, lo que los convierte en una excelente opción para el streaming.
Sus servidores son fuertes, rápidos y confiables. Puede que no se compare con el número de otros VPNs, pero ofrece un excelente servicio.
Velocidad y Rendimiento – ¿Es bueno SurfShark VPN?
La velocidad de una VPN es crítica, ya que determina si puedes realizar tareas como la transmisión y el torrenting de manera fácil. La única forma de determinar la rapidez de una VPN es realizando una prueba de velocidad. El equipo de revisión realizó algunas pruebas en la VPN SurfShark de manera constante durante dos semanas y estos son los resultados que encontramos. Antes de conectarnos a la VPN, intentamos realizar la prueba de velocidad. Los resultados nos permitirían determinar qué tan rápida es SurfShark y encontramos los siguientes resultados:
Descarga: 40.90 Mbps
Subida: 14.75 Mbps
Ping: 50 ms
Después de esto, intentamos conectarnos a SurfShark utilizando la función Quick Connect, que se supone debe conectarte al mejor servidor disponible en ese momento. Estos fueron los resultados de la prueba de velocidad después de conectarnos al servidor recomendado (Estados Unidos)
Servidor: EE.UU. (Chicago, IL)
Descarga: 25.80 Mbps
Subida: 20.55 Mbps
Ping: 49ms
A pesar de la reducción en la velocidad de descarga, el servicio fue aún muy eficiente para tareas grandes como el streaming, los videojuegos y las descargas torrent. Tras conectar con otros servidores de Estados Unidos, la prueba de velocidad fue solo ligeramente inferior a los resultados anteriores. Sin embargo, todavía eran suficientemente buenos para manejar streaming, videojuegos y descargas torrent.
Nos conectamos a un servidor basado en el Reino Unido, y estos fueron los resultados:
Servidor: EU (Londres, Reino Unido)
Descarga: 20.10 Mbps
Subida: 3.35 Mbps
Ping: 114 ms
Aunque este resultado es menor al de los servidores locales de EE.UU., aún fue lo suficientemente bueno para manejar las actividades de Internet, incluyendo streaming y torrenting. Algo que el equipo consideró bastante bueno.
La última prueba de velocidad realizada con SurfShark fue para un servidor con base en Japón. A continuación se presentan los resultados de la prueba:
Servidor: Asia (Tokio, JP)
Descarga: 12.95 Mbps
Subida: 15.40 Mbps
Ping: 138 ms
Los resultados fueron inferiores (especialmente la velocidad de descarga). Sin embargo, todavía pudimos hacer streaming y torrent. En general, la red fue confiable y las velocidades fueron consistentes. No hubo caídas de velocidad, retrasos o fallos de conexión. En general, la velocidad de SurfShark es suficiente para cualquier usuario regular de Internet y es ideal para realizar actividades de alto tráfico como streaming, torrent o juegos.
Además, ten en cuenta que estos resultados variarán según tu ubicación y velocidad regular de Internet.
Cuando la Velocidad es Baja
Esto es algo que todos experimentaríamos en algún momento u otro. Aquí hay algunos consejos para solucionar problemas con una red lenta.
- Puedes cambiar tu servidor. Podría ser simplemente que hayas elegido un servidor sobrecargado. Ha habido ocasiones en las que vi un cambio significativo en la velocidad solo cambiando de servidores. Cambiar de servidor resolverá el problema si ese es el caso.
- También puedes revisar el protocolo de seguridad al que estás conectado. A veces, simplemente puedes estar conectado a un protocolo de seguridad más lento por defecto. IKEv2 es el protocolo de seguridad más rápido que ofrece Surfshark. Cambiar a este protocolo de seguridad puede mejorar tu velocidad significativamente.
Características de Seguridad – Reseña de SurfShark
La seguridad son aspectos esenciales que todo VPN debe tener en cuenta. Lo que ofrece SurfShark en esta materia es impresionante. El equipo probó todas sus características de seguridad y puede decir que ofrecen una seguridad ejemplar. Utilizan el cifrado avanzado de 256 bits AES para su seguridad. Este estándar de cifrado, también conocido como algoritmo de cifrado Rijndael, es el mejor a nivel mundial y también es impenetrable. Esto hace que sea casi imposible para cualquier persona eludir su cifrado.
El interruptor de corte (que rara vez fue necesario ya que la conexión solo se cayó una o dos veces en dos semanas) funciona bien. Inmediatamente hubo una interrupción de la conexión, el interruptor de corte se activó y detuvo todo el tráfico de datos. Si vives en un área donde la red y la conexión son problemáticas, el interruptor de corte sería una característica que te gustaría.
El Whitelister es la función de división de túneles en SurfShark. Con esta característica, pudimos incluir en la lista blanca algunas aplicaciones y sitios web para que funcionaran fuera de la cobertura VPN. Ni siquiera necesitamos apagar la VPN ya que se actualizó en tiempo real.
El modo Camuflaje es principalmente para personas en partes del mundo donde existen restricciones para usar la VPN. Hace que tu dirección IP parezca una dirección IP estándar. Cuando este modo está activado, tu tráfico sigue estando encriptado ya que tu dirección IP cambiaría para ti, pero parecería normal para cualquier otra persona. Para comprobar si esto era cierto, realizamos algunas pruebas de fuga de DNS e IP. La dirección IP era diferente a la del servidor que estábamos utilizando pero parecía muy normal. El modo Camuflaje funcionó perfectamente bien.
El modo Sin Fronteras es una característica única que te permite usar SurfShark en regiones restringidas. Una vez que activas el modo Sin Fronteras, te conectarías automáticamente al mejor servidor posible y eso puede ayudarte a eludir cualquier restricción.
La característica Multihop te permite conectarte usando dos servidores VPN en dos ubicaciones diferentes. Esto enmascara más tu dirección IP real ya que cualquier persona que intentara rastrear tu actividad terminaría con dos direcciones IP confusas, que no son tu ubicación original.
La función Clean web bloquea todos los anuncios, rastreadores, malware y intentos de phishing que normalmente encontrarías en la web. Esta característica asegura que disfrutes de una experiencia online limpia.
La característica Hacklock te alerta cada vez que tus datos se filtran en cualquier lugar en línea. Esto te ayuda a estar un paso adelante de los hackers en todo momento.
Otro aspecto que concierne a la seguridad es la auditoría externa que realizó Surfshark, utilizando Cure53. No se encontraron deficiencias graves con Surfshark. La auditoría se realizó solo en sus extensiones web de Chrome y Firefox. A continuación se muestra el veredicto final de Cure53.
«Cure53 está muy satisfecho de ver una postura de seguridad tan sólida en las extensiones de Surfshark VPN, especialmente dado la vulnerabilidad común de productos similares a los problemas de privacidad».
Este es un paso que casi ninguna VPN de primera categoría ha dado, y proveniente de un novato, es una tremenda muestra de confianza, credibilidad y transparencia. SurfShark ofrece excelentes características de seguridad y proporciona características que no están disponibles incluso para las VPN de primera categoría. Puede estar seguro de que cuando se trata de ciberseguridad, estará en buenas manos con SurfShark.
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Funciones de anonimato y privacidad – ¿Es seguro SurfShark?
Hay muchas razones por las que SurfShark debería obtener una “A grade” en cuanto al anonimato. Para la mayoría de las VPN de primera categoría, el protocolo para la privacidad es simple: establece tu sede en un lugar sin leyes de privacidad de datos estrictas y opera una política de no registro. Surfshark cumple con todas estas condiciones. Su sede está en las Islas Vírgenes Británicas, una zona libre de todas las leyes de privacidad. También operan una política de no registro, lo que significa que no guardan ningún dato de sus sesiones o actividades de Internet.
Con eso, habría sido suficiente. Pero el novato vino a superar el status quo. Introdujeron una nueva característica llamada Blind search (búsqueda ciega). Esta característica te permite buscar en la web sin usar los motores de búsqueda regulares. Esto significa que no se pueden recoger datos de tu búsqueda; por lo tanto, tus resultados de búsqueda siempre estarán limpios. Probé esta función por mí mismo, y los resultados fueron impresionantes. Crearon un historial limpio en mis motores de búsqueda habituales.
SurfShark ofrece una gran anonimato y privacidad a sus usuarios. Puedes estar seguro de que tus datos no se filtrarán.
Plataformas compatibles
No basta con tener excelentes servicios. Estos servicios deben ser accesibles en múltiples plataformas. Surfshark soporta todas las principales plataformas con una aplicación dedicada. Las plataformas compatibles incluyen Android, iOS, macOS, Linux OS, Windows, Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick, Apple TV, Xbox, PlayStation, Trust DNS, y muchos otros. Surfshark es accesible en todos estos dispositivos y es fácil de usar. Se conectó sin problemas en todos los dispositivos principales que probé, incluyendo una tableta Android y mi Xbox.
Además, Surfshark no tiene límite en el número de dispositivos que pueden iniciar sesión simultáneamente con una cuenta. Conecté tantos dispositivos al servicio para probarlo, y me quedé sin dispositivos para conectar. Esto supera lo que ofrecen todas las otras VPN de primer nivel. Lo máximo que ofrece cualquier otra VPN simultáneamente son diez dispositivos. Esto sitúa a Surfshark en una categoría propia en cuanto a plataformas. Nadie podría superar eso. Solo podrían igualarlo.
Streaming y Torrenting – Herramientas de descarga de SurfShark VPN
El streaming y el torrenting son razones significativas por las que la gente opta por las VPNs. Cualquier buen servicio de VPN haría provisiones para el streaming y el torrenting. Probamos SurfShark tanto en streaming como en torrenting, y los resultados son muy impresionantes.
Streaming
SurfShark supera la velocidad media en las pruebas para streaming. Usuarios de todo el mundo pueden hacer streaming de manera fluida con SurfShark. Si bien las pruebas de velocidad son buenas, eso no es todo lo que se necesita para considerarse adecuado para el streaming. La VPN ideal debe ser capaz de desbloquear contenido geográficamente restringido. La mayoría de las personas usan una VPN para desbloquear la versión de Netflix de Estados Unidos y otros contenidos en diferentes plataformas de streaming como Disney+, YouTube, Hulu, Amazon Prime, BBC iPlayer, etc.
Según su sitio oficial, Surfshark afirma ofrecer 15 bibliotecas de Netflix, incluyendo Estados Unidos y Japón.
Probé SurfShark y logró desbloquear Netflix de EE.UU. y Netflix de otros países. Nuestro equipo de pruebas lo utilizó con éxito para desbloquear Hulu, Disney+, YouTube, Amazon Prime y BBC iPlayer. La velocidad fue increíble y pudimos hacer streaming sin ningún problema ni retraso, con un ancho de banda ilimitado. ¿Qué más podrías necesitar para el streaming?
Torrenting
Mientras que el torrenting puede ser legal, puede volverse realmente problemático cuando se trata de materiales con derechos de autor y seguridad. Estas son las dos principales razones por las que se aconseja usar una VPN al usar torrenting. Probamos SurfShark para torrenting y vimos en su sitio qué afirman ofrecer cuando se trata de torrenting. Ofrecen servidores P2P para torrenting, ancho de banda ilimitado y una gran velocidad.
Al llevar a cabo las pruebas, encontramos que esto es cierto ya que sus servidores son servidores P2P y ofrecen una velocidad muy alta para la descarga de torrents. Su cifrado y seguridad son de primera calidad, por lo que no tienes nada que temer.
Un descargo de responsabilidad: Es posible que no puedas usar SurfShark para la descarga de torrents en lugares donde esta práctica no es legal. Sería mejor conectar a servidores en ubicaciones donde se permite la descarga de torrents.
En general, SurfShark es una excelente opción para el streaming y la descarga de torrents con gran velocidad y gran capacidad para desbloquear contenido.
Planes y precios – Precios de SurfShark
Otro aspecto en el que SurfShark sobresale es en sus planes y precios. Ofrecen precios y planes asequibles y económicos que superan las ofertas que proporcionan otras VPN de primer nivel.
- El plan mensual comienza en $12.95 por mes.
- El plan de 12 meses comienza en $3.99 por mes, lo que te permite ahorrar un 69 %.
- El plan de 24 meses comienza en $2.49 por mes, permitiéndote ahorrar un 82 %.
Después de considerar sus planes y precios con lo que ofrecen, sería justo decir que no puedes encontrar una oferta mejor en el mercado en este momento. El hecho de que te permitan iniciar sesión simultáneamente en un número ilimitado de dispositivos es simplemente impresionante. Eso solo es suficiente para justificar los precios y los diversos planes.
Puedes realizar tu pago utilizando tu tarjeta de crédito o PayPal. También ofrecen medios alternativos de pago, incluyendo Bitpay, una plataforma que te permite hacer pagos anónimos usando Bitcoin u otras formas aceptables de Criptomoneda.
También ofrecen una garantía de devolución de dinero de 30 días. Aunque esto es bueno, no había ninguna razón para activar la garantía de devolución de dinero ya que sus servicios de primera calidad satisfacían la mayoría de las necesidades de VPN que teníamos como equipo de revisión.
Cuando se trata de precios, hay muy pocas VPNs que puedan ofrecer algo tan bueno como lo que hace Surfshark.
Experiencia de usuario en nuestra revisión de SurfShark VPN
Me encanta especialmente cuando los servicios mantienen su sitio web y otras plataformas interactivas de manera sencilla y las respuestas del servicio de atención al cliente llegan rápidamente. En este sentido, SurfShark lo está haciendo genial.
Interfaz de la aplicación y accesibilidad
A diferencia de la mayoría de las VPN que ofrecen un número limitado de servicios en una plataforma y más en otra, los servicios de SurfShark son bastante uniformes a través de diferentes dispositivos. Para la mayoría de las VPN, lo que obtienes en la interfaz móvil suele ser mucho menos de lo que se ofrece en la plataforma de la laptop. Esto no es el caso con SurfShark. También revisamos sus servicios en una serie de dispositivos y el resultado fue sorprendente ya que las versiones de Android e iOS no son tan diferentes de lo que está disponible en las versiones de Windows y Mac. La aplicación móvil de SurfShark puede rivalizar completamente con las aplicaciones de laptops de algunas VPN competitivas.
La interfaz de sus aplicaciones es ordenada en todas las plataformas y las aplicaciones son sencillas y fáciles de usar debido a su interfaz intuitiva y amigable para el usuario.
Servicio al cliente
Para el servicio de atención al cliente, SurfShark ofrece una gran cantidad de recursos en su sitio web que pueden ayudarte a manejar cualquier dificultad que puedas estar enfrentando. Tienen publicaciones de blog, tutoriales y preguntas frecuentes que pueden ser muy útiles. Estos suelen ser suficientes para ayudarte a resolver cualquier desafío, ya que estos recursos son claros y fáciles de entender. Fueron escritos de manera simplificada para solucionar tus problemas.
Sin embargo, cuando necesitas contactar al equipo de atención al cliente directamente, puede resultar difícil. Descubrimos que tardan en responder cuando lo hacen, y no son tan directos como nos hubiera gustado, lo cual no es bueno en absoluto. Si los recursos del sitio no resuelven tu problema, que sus agentes te atiendan a través de chats y correos electrónicos puede no ser tan rápido como en otros sitios de VPN.
Pros y contras
Ahora que tienes una visión completa de lo que SurfShark puede hacer, podemos resumir los pros y los contras.
Pros
- Seguridad & privacidad
SurfShark ofrece una seguridad y privacidad impecables. Su tecnología de encriptación es de primera categoría. Utilizan los mejores protocolos de seguridad disponibles y ofrecen una serie de otras características que contribuyen enormemente a garantizar la seguridad del usuario. Su política de no registro es absoluta y efectiva. Dado que tienen su sede en las Islas Vírgenes Británicas, no hay motivo de preocupación con respecto a las leyes de seguridad y privacidad.
- Disponible en muchas plataformas
SurfShark está disponible en casi cualquier plataforma. Sirven a móviles, laptops, consolas de juegos, televisores, etc. También permiten que un número ilimitado de dispositivos inicien sesión simultáneamente con la misma cuenta. Eso es algo destacable.
- Buena velocidad
Ya sea para streaming, juegos o torrenting, SurfShark ofrece una velocidad capaz de manejar cualquier actividad de tráfico de alta gama. Sus servidores proporcionan una gran velocidad desde cualquier lugar del mundo en que te encuentres.
- Fuerte presencia de servidores
Puede que no tengan mil millones de servidores. Pero tienen servidores en todo el mundo. Puedes conectarte a sus servidores cualquier día, a cualquier hora, y obtener una buena recepción. Los servidores son fuertes y confiables.
- Transmisión suave y gran capacidad de desbloqueo
Para la transmisión, SurfShark es eficiente. Ofrece ancho de banda ilimitado y también puede desbloquear contenido restringido por región en diversas plataformas de transmisión. Es una buena opción para desbloquear Netflix (para EE.UU., Reino Unido, Japón, etc.), Hulu, Disney+, YouTube, Amazon Prime, BBC iPlayer, y otros.
- Precios y planes estupendos
Los planes y precios ofrecidos por SurfShark son casi insuperables. Cuando comparas aún más sus precios con los servicios que ofrecen, puedes decir que es una oferta digna de tomar.
- Funciona en China
SurfShark funciona en China, y todos sus servicios y características están fácilmente accesibles allí. Tienen servidores de alta velocidad dedicados para China.
- Experiencia de usuario fluida
En general, ofrecen una experiencia fluida para los usuarios. No hay fallos ni problemas, y sus aplicaciones son fáciles de usar.
- Docenas de funciones extra
Discutir todas las demás funciones extra que ofrece SurfShark llevaría otro artículo. Estas características simples pero esenciales los diferencian del resto.
Contras
- Servicio al cliente sospechoso
Este tiene que ser el primero en la lista. Su atención al cliente no cumple las expectativas, ni siquiera las que ellos mismos se han propuesto. Fue difícil acceder a su servicio al cliente, y cuando finalmente lo hice, fueron bastante evasivos.
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Recomendaciones y conclusión – Nuestra revisión de SurfShark
En general, SurfShark es un gran VPN. SurfShark es uno de los mejores absolutos en el negocio ya que sus precios son realmente baratos en comparación con lo que obtienes en términos de privacidad y oportunidades de streaming. Ofrecen los mejores servicios de seguridad disponibles y son excelentes para streaming, torrenting y juegos. Están disponibles en casi todas las plataformas y ofrecen funciones únicas no comunes en otros VPN. SurfShark es una excelente elección.